脑白金营销模式 原则一: 通过创新实现差异化 在促成脑白金神话的各种因素中间,通过创新实现差异化,无疑是最重要的因素
脑白金的创新是深入的,全方位的,非常彻底的
从产品配方、促销手段、广告投放、渠道控制、分支机构管理等众多方面,脑白金全部进行了大胆的创新
而创新带来的差异化,则成了脑白金成功的最主要因素
1.产品创新:复合配方巧造壁垒 脑白金的申报的功能是“改善睡眠、润肠通便”
但认真考证一下,就会发现,支撑脑白金的产品概念是“脑白金体”
脑白金的宣传材料《席卷全球》中称:大脑是人体的司令部,大脑的核心是脑白金体,其分泌的物质是脑白金,为人体机能的最高主宰
脑白金只能在睡眠时候分泌,睡眠不足导致脑白金分泌不足,从而导致人体衰老,影响各种机能
这个理论因为有了脑白金体的支撑,将脑白金改善睡眠的功能,很自然的扩大到了延缓衰老、提供性能力、防止心脑血管病等众多利益点上,虽然利益点众多,但因为是从一点引出,脑白金的理论显得说服力很强,吸引消费者购买的营销实效也非常好
但这个理论实际上存在非常大的纰漏,因为脑白金润肠通便的功能依*的是含有山楂、茯苓、低聚糖等原料的口服液
显然大脑中的“脑白金体” 是无法分泌山楂、茯苓和低聚糖的
既然口服液的破坏了脑白金的理论,为什么脑白金还要加上口服液呢
这个看似瑕疵的“缺陷” ,其实是为了制造壁垒、拦截竞争对手跟进
道理非常清楚,如果巨人在宣传中强调其促进睡眠的主要原料 Melatonin,那么巨人开拓出来的市场,很快就会被跟进的竞争对手通过市场细分、价格战,最终抢掉其部分市场
作为市场教育者,肯定不希望看到这种局面
巨人采取的对策是不宣传 MT,而是为 MT 起了个有意义、有吸引力的中国名字“脑白金” ,并把“脑白金” 注册为商标
所有的宣传都围绕商标进行,一旦竞争对手在宣传中提到脑白金,就会遭遇法律诉讼
于是商标成了第一道保护壁垒