关于我县城区物业服务和管理情况的调研报告 关于我县城区物业服务和管理情况的调研报告 崇阳县人大常委会调研组 城市小区物业管理，既是社会管理的“神经末梢”，也是涉及民生的系统工程，更是社会关注的“热点难点”。为进一步贯彻落实《湖北省物业服务和管理条例》，促进我县城区小区物业服务和管理工作法律规范、有效、健康进展，根据县人大常委会主任会议安排，今年 6 月中旬，由县人大常委会副主任刘秋霞同志带队，组成由部分县人大代表、相关职能部门参加的调研组，通过现场察看、实地走访、问卷调查、集中座谈等形式，深化全县 11 个社区、30 多个住宅小区，对全县城区小区物业服务与管理进行了广泛的调研，现将调研情况报告如下： 一、基本情况 我县物业服务与管理工作起步较晚，2024 年成立县物业管理办公室；同年，星光天地小区引进第一家物业企业入驻；2024 年县政府颁布《关于加强物业管理工作的实施意见》。近几年来，随着我县城市化进程加快，房地产开发市场活跃，城区人口急剧增长，小区物业服务和管理逐步推动。目前，全县登记备案物业企业有 32 家，专职小区物业从业人员 1100 余人，接受专业物业机构服务的小区有38 个，涉及城区人口 10 万余人，居民住户 3 万多户，房屋面积 400多万平方米，涌现出“湖北忆恒物业”等服务质量好、业主满意度高的优秀物业企业，有力地提高了人民群众的幸福感和获得感，为构建和谐幸福崇阳增添了一抹亮色。 1、贯彻《条例》有举措。一是县政府 2024 年出台了《关于加强物业管理工作的实施意见》，明确了职能部门各自的职责。二是县住建局联合有关部门印发了《崇阳县物业服务收费管理实施细则》《崇阳县物业服务项目经理从业证登记制度》《崇阳县物业服务企业信用红黑名单认定及公布制度（试行）》等具体制度，这些政策的出台落实，法律规范了物业企业准入、物业收费、物业信用等级评定等操作程序，为我县物业服务和管理法律规范有序进展提供了制度保障。 2、物业服务有特色。一是打造“红色物业”。以社区党建为契机，推动党的组织建设进小区。城区 11 个社区，108 个网格实现了党组织全覆盖，有不少部分小区单独成立了党支部，实行机关党员参加居住地所属小区党的组织生活；推动党员进社区开展主题党日、党员做好事等活动，红色物业特色鲜亮。二是塑造“阳光物业”。推行物业企业选聘招投标制度，实行物业等级收费制度，健全物业服务项目信息平台建设，促进了小区...
