医院院长行政工作总结报告医院院长行政工作报告 1 尊敬的陈总、各科室主任、各位同仁,大家晚上好! 作为副院长,很兴奋能有这样一个机会,在此向大家做医院季度工作总结报告。希望我的报告能得到大家的认同,同时希望我的报告对大家改进自己的工作能有所帮助。 我一直在等待一个机会,等待____医院在大家的齐心协力、共同努力之下,有预想的知名度、美誉度和品牌效应,所以我们的总结大会也一拖再拖。今日,我们在此召开医院季度工作总结大会,尽管我们还未迎来医院的极大进展和繁荣昌盛,但我觉得,此时是我们该总结的时候了。 医院从 3 月份接手至今,无论是门诊量还是营业额都一破再破记录,尤其是 3 至 5 月份,我们以最快的速度抢占了市场,业绩也得到了集团其他医院的欣赏和集团领导的认可与肯定。 但我们必须清楚地认识到,初入____,我们的处境如同进展初期的共产党军队,没有知名度,更缺乏老百姓的认识,这也正好验证了“任何事物的进展都得有个过程”的道理。尽管医院现在的进展还没有呈现我们预想的良好状态,但这都是正常的,符合事物进展的规律,所以大家的辛苦努力同样值得尊重和理解。每日更新,假如有找不到的文章,请到商务问答中心提出。我了解得知,我们的医护人员大多来自不同的地方,是缘分让五湖四海的我们走到了一起,有的医护人员忍受着和家人、亲人、爱人分处异地的思念,还有的处在花枝招展的年龄,也忍受着和男女朋友分离的痛苦。大家无论是在那个岗位,你们的辛苦和努力都是值得尊重和肯定的,我代表医院代表集团对大家的辛苦努力表示由衷的感谢,大家辛苦啦。 在肯定大家的同时,我也不得不提出,在 5 月份的基础上,医院 6 月份的各项工作都没有新的突破和进展,初诊量和业绩都有所下滑,各科室的工作都或多或少存在着这样那样的问题,这正是我所担心的,同时也是我们召开本次总结大会的必要之所在。 我曾经无数次说过,一个医院能否长久进展,不在于它服务过多少患者,而在于它服务好了多少患者,假如这家医院的医疗质量和服务质量跟不上,那么这家医院接诊的患者越多,就死得越早,这个道理我信任大家都懂。 更令我痛心疾首的是,总结过去一个月的工作,各科室都出现了不同程度的问题: 一、导医台。导医台是医院的前言窗口,导医的服务态度和言谈举止直接影响着患者对医院的印象,导医的工作是医院内部营销的第一站,导诊工作出了问题就会影响到患者的就诊情绪,但导医台在 6 月份的工作中...