卖场背景音乐和店内播送管理方法归属体系：国美电器经营管理手册—销售系统分册文件编号：国美—销—卖场 013撰写单位：国美电器销售中心卖场部版 本：第一版生效日期：2004 年 4 月 1 日机密等级：□ 机密 ■ 一般合计页数：2 页 正文页数：1 页附件个数：无制度正文目录：目 录页次1、目的12、范围13、名词解释14、职责15、作业内容16、考前须知17、附件1总裁审批管理讨论室审核撰写人制度名称：卖场背景音乐和店内播送管理方法文件编号：国美—销—卖场 0131.目的：店内播送和背景音乐是环境的一局部，做得好会对销售有一定的帮助，现制订背景音乐和店内播送管理方法。2.范围：2.1 适用范围：国美电器总部销售中心卖场部；各分部卖场部2.2 发布范围：国美电器总部各中心、各部门；各分部3.名词解释(无)4.1 总部销售中心卖场部负责管理全国卖场音乐播放；5.作业内容：首，要求各分部在卖场内选择其中的曲目播放，并注意播放顺序。〔由总部刻好的光盘发到各分部〕5.2 音乐播放的音量一定要适中，要使顾客倾听时能听清楚，专注购物时又不致被干扰。5.3 卖场内播音工作〔通知或商品信息〕必须固定专人〔女性、兼职〕，声音要甜美，语气要柔和。播放音乐的过程中插播通知必须有提示音，要注意标准，多用“请、欢送、谢谢等亲切的话语。6.考前须知卖场播送对商品的促销有着明显的作用，门店因根据情况对顾客的购置进行引导；7.附件(无)生效日期：2004 年 4 月 1 日页次：1/1附件数：无
