在 2024 年人大议案政协提案交办会上的沟通发言 在 2024 年人大议案政协提案交办会上的沟通发言 xx 局一直以来都是“两案”办理的大户，过去五年，xx 局共承办县“两案”xx 件，其中人大建议案 xx 件，政协提案 xx 件
今年，xx 局承办议案提案共 xx 件，其中人大议案 xx 件、政协提案 xx 件，承办数量分别占本次议案提案总数的 xx％和 xx％，任务也比较重
目前已经完成了领办领导和承办科室的责任分解，已经局党委会审议（准备今日的会议之后，召开局里的交办会）
近年来，在县政府办的支持和人大政协专门委员会的指导下 ，xx 局两案办理工作也取得了一些成果，同时也积累了一些经验
根据会议安排，就办理两案工作简单沟通汇报一些做法，不当之处还请批判
主要有“三个必须”的体会： 一是必须强化领导，压实办理责任
局党委每年都会专题讨论两案办理情况，制定“两案”办理的工作方案，成立办理工作领导小组，明确“两确保、一力争”（确保面商率、办结率百分百，力争满意率百分百）的工作要求
办理过程中局主要领导会多次就办理进度、办理效果等提出要求，对涉及面广、政策性强、群众呼声高、办理难度大的案件，主要领导亲自过问，保证办理的效率和质量，每件案件都明确责任领导、责任科室和责任人，健全“主要领导负责、分管领导领衔、责任科室主办、办公室协调督查”的办理工作机制
局班子成员也根据责任分工，带头落实、直接督办
每件案件都确定了一名责任人，随时与代表委员们保持联系沟通，实行全过程联系协调和信息反馈
局办公室不定期以短信、微信、钉钉工作群等多种形式进行督办，必要时单独联系责任科室（单位）负责人进行办理进度跟踪，掌握办理动态
同时，将“两案”办理纳入科室（单位）的年度考核指标，对因办理不及时、改进工作不仔细、解决问题不到位而影响考核的承办科室进行扣分
二是必须法律规范程序，提高办理质量
