外勤管理制度为保障独立、客观、公正、优质、高效地完成外勤工作任务，树立本公司良好的企业形象，保证与客户的良好合作关系。公司内勤人员管理制度一、目的：为了促进公司各项规章制度更好执行，严肃工作纪律，特制定此制度。二、处罚涉及对象：销售部所有区域组长、外勤人员。三、处罚方式：（1） 口头警告； （2） 一次性罚金:（3） 减薪； （4） 留用察看； （5） 辞退；1、全公司外勤人员的工作必须接受各区域组长统一调度和安排，如需自主安排行程的，需在区域组长同意下方可自由活动。外勤人员每天晚上都必须上交一份当天的工作简报到区域组长处。区域组长必须知道每天每个下属人员的去向及工作进程。每天收集下属上交的工作简报，每周汇总一次上传给上级领导。（外勤人员少交一份简报，口头警告，处一次性罚金 50 元。区域组长连带处一次性罚金 50 元）2、外勤人员工作均实行区域组长负责制，外勤人员必须统一服从区域组长的安排，外出访问前必须先和内勤人员沟通报备，了解当天要访问区域客户的有关情况，作好各项工作准备及明确访问的目的和计划，带好访问工作必要资料和物件，到达客户处后，根据工作计划和目的，进行有效率的完成访问工作。（当天早上外勤人员不和内勤沟通的，口头警告，每次处一次性罚金 50 元）3、区域组长、外勤人员在保证每日有效工作时间不少于八小时的前提下，应合理的安排作息时间，一般不得请假，上班时间不得从事与工作无关的事项或处理私人事务。（违反者口头警告，者处一次性罚金 50 元）4、区域组长、外勤人员不得无故顶撞客户，遇到疑难问题，应全面搜集资料，虚心听取客户意见，对于客户意见和公司政策有分歧的重大问题应及时报告区域组长，通过与客户协商解释仍未达成一致意见的由区域组长报告公司领导，不得与客户争吵，不得与客户串通作弊。对于客户提出的问题和困难，应给予耐心解释和帮助。(如客户投诉经查属实的；口头警告，处一次性罚金 100 元)5、区域组长、外勤人员为客户保守商业秘密，不得向无关人员或其他相关同行泄露客户的各类信息，不得利用工作之便，为自己或他人收集与工作无关的信息，工作中客户的资料应及时整理分类并妥善保管好。（违反者口头警告，处一次性罚金 100 元）6、区域组长、外勤人员工作时必须穿统一工服，要穿戴干净、仪表大方，不得在客户单位和工作时间穿短裤、背心、超短裙、拖鞋。（口头警告，违反者处一次性罚金 50 元）7、区域组长、外勤人...
