漳州联谊商务酒店 人事管理手册Policy & Procedure 〔Human Resoures〕联谊商务酒店联谊愿景： 为努力开展的每一个员工制造更好的职业环境如家使命： 联结五湖四海，架起友谊桥梁。五湖四海入住联谊商务酒店的宾客都是联谊人的朋友，联谊人努力之打造一个温馨、舒适、快捷、充满人性化的住宿环境。指导思想: 联谊酒店连锁的目标是为顾客提供快捷简便、标准化、人性化的效劳。为了保证酒店品牌形象的良好性和一致性，联谊商务酒店制定了一套符合实际操作的标准的效劳手册，指导和标准 “联谊商务酒店〞的管理和效劳。 目 录一、公司组织架构 ………………………………………… P. 4二、 职位说明书 …………………………………………… P. 6三、人事管理操作流程……………………………………… P. 7四、人事管理相关表单 ……………………………………… 总经理 1 名餐厅部经理 酒店值班经理餐厅部效劳员前台收银 保安员前厅效劳员总经理助理客房效劳员工程人员出纳煮饭阿姨一、公司组织架构 二、职位说明书1、酒店总经理职位编号职位名称店 长所在部门区 域级 别酒店总经理上 级城市总经理`下 属副店长、店长助理、值班经理、人事专员、员工职责概述：贯彻执行上级主管领导布置的各项工作，认同如家的价值观和效劳理念，全面负责酒店日常经营和管理工作，负责酒店文化和员工队伍建设，负责与社会职能部门之间的协调和沟通，执行如家统一的市场宣传策略，负责店内人事工作的监督指导，负责店内公章、各种证照和相关密码的保管，负责应收帐款的追缴，负责店内治安和消防平安，严格遵守公司规定的保密制度。主要职责：全面负责酒店日常经营和管理工作，督导店长助理和值班经理日常工作；确保酒店经营和管理指标的完成；负责按如家手册标准做好新店开业工作；负责酒店文化和员工队伍建设，员工满意度合格；负责组织、实施及督导下属按如家手册标准建立培训体系，制定和实施店内各部门培训方案，为如家培育合格管理人才；实施整改总查和暗访中存在的问题；负责店内人事工作的监督、指导、考核及招聘工作，接受公司人事调动；负责店内财产使用和保管，确保资产保值；制定店内公正、公平、公开的工资考核方案，利用经济杠杆到达奖勤罚懒目的；负责与社会职能部门之间的协调和沟通，为酒店制造良好的经营环境；定期分析店内经营和管理状况并向主管上级汇报；执行如家统一的市场策略，赋有宣传如...
