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收费室考核细则

收费室考核细则_第1页
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渝北区第二人民医院收费室质量考核细则领导签字: 责任人签字: 时间:(总分 100 分)考核内容分值评分标准微机使用及维护10 分熟悉微机性能,专机专用,作他用者每次扣 2 分,人为损坏者扣 3 分并赔偿。劳动纪律15 分迟到、早退一次扣 2 分,脱岗一次扣 3 分,旷工一次扣 5 分。工作时间内干与工作无关的事,发现一次扣3 分。医德医风15 分科室内部保持团结,不相互拆台;职责明确,无弄虚作假;工作态度、服务态度良好,发现一项违规扣 5分。医保卡使用管理20 分病人医保卡不能使用或有异议的结算,收费端有提示的,应将提示语注明,供病人带到医保科咨询,发现一例未执行的扣 5 分。住院病人是否用医保卡结算及正确录入病种10 分应严格根据住院许可证上医生在医保方式栏的注明来推断是否办理医保卡,发现一例未执行扣 3 分;根据医生的诊断,准确录入,发现一例未执行扣 2 分。日生缴存20 分仔细填写日报表连同进账单及收据交财务科。所收资金及时进账不得超过下个工作日。错误一次扣 2 分,进账不及时一次扣 2 分。备用金管理10 分收付款项时做到唱收唱付,当面点清并妥善保管。挪用备用金或私自将备用金借于他人者每次扣 10 分并原数归还。

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