有关新员工入职培训方案 有关新员工入职培训方案 1 一、引言 1
研讨：《你是否曾经……》 故事：曹操与刘备的“入职引导” 2
新员工入职面临的问题——政策解决的问题 3
新员工入职引导四大原则——“您”的引导很重要 二、社会化：成为圈内人的过程 1
社会化的基本概念 职位说明书与“角色”：个人如何做才能适应组织的要求 角色沟通与角色定位：个人、同事、直接主管、高层管理者对同一角色有不同的看法 群体法律规范：圈内人共同赞同的行为 期望：对可能的行为、感受、规定和态度的信赖感 “期望”影响满意度、绩效、认同感、流失率 不切实际的过高期望 新员工检验期望 2
社会化的内容 基础培训 有关组织的培训 工作团队功能的培训 特定职位的技能培训 个人的学习与培训 3
社会化的结果 正面结果 负面结果 三、社会化过程的阶段化模型 1
社会化过程的阶段化模型 第 1 阶段：预期——谣传、轶事、广告、媒体、互联网 第 2 阶段：磨合——巩固期望、期望变化、处理、适应 第 3 阶段：改变——解决问题、获得满意、自我激励 2
员工组织社会化的策略与战略 正式的和非正式的 个人的和集体的 连续的和非连续的 固定的和变化的 竞赛的和竞争的 持续的和隔离的 法令和非授权的 3
新员工作为行动之前的信息的收集者 双向互动 降低员工获得经验面临的风险 通过培训主管和同事支持新员工收集信息 4
新员工需要什么 准确的期望 意外情况的经验把握 其它圈内人的帮助 四、现实工作预览 1
如何运用现实工作预览 概念 现实工作预览过程模型 预防 自我选择 重复 个人认同 如何运用现实工作预览 面谈 问卷 组织记录 招聘 2
现实工作预览是否有效 进入以前 进入阶段 进入以后 五、员工入职引导方案 1
入职引导方案的内容的评估和检测 致新员工信——宾至如归的感觉 入职引导方案的主题总结清单 案例《康宇公司的入职引导方案
