韩国真怡美服饰专卖店经营指导手册目录一、前言二、韩国“真怡美品牌简介〞三、公司组织架构及部门职责四、客户须知五、客户效劳指南六、总部与专卖店间的业务流程及说明1、 专卖店开业流程2、 订货流程；3、 退货流程；4、 到货反响流程七、专卖店选址八、专卖店商品订货根本原那么九、专卖店商品的陈列根本原那么十、专卖店人员招聘及管理十一、专卖店店长管理制度十二、专卖店营业流程十三、专卖店收银作业流程十四、专卖店营销员营销技巧1、 如何了解顾客的消费习惯2、 如何接近顾客十五、专卖店顾客投诉处理方法十六、商品档案1、 商品注意事宜2、 常用面料保养及洗整；3、 瑕疵概念前 言韩国真怡美国际企业集团制定?韩国真怡美服饰专卖店经营手册?旨在加强本企业及各专卖店的制度化、标准化、系统化的管理。坚持“制造一流人才、制造一流品牌、制造一流企业、制造一流文化“的企业原那么。立志为国家制造财宝，为人民生活奉献精品。?韩国真怡美服饰专营店经营手册?是韩国真怡美集团学习和借鉴国内外先进管理经验、积极探究、勇于实践，制造了不少有自己特点、特色的管理方式和方法。实践的积累成为可传播的文字化理论的提高，它既是专卖店经营管理、全体员工培训的教材，更是专卖店日常经营管理工作的依据。遵循“以人为本的用人原那么，非常重视人才的引进及培训，并定期对公司全体员〞工、加盟商以及其员工进行全方位培训。 并对脱颖而出的优秀的公司员工，作到人尽其才向他们提供了宽阔的个人开展空间。并在企业的不断开展中，“求突破，求创新。〞公司自成立以来，本着“卓越、创新、重诺、双赢的经营理念，全面实施品牌战略〞，以特许连锁经营为营销模式，建立起了庞大的特许经营网络。“求严务实、追求品质、标准管理、高效开展是韩国真怡美国际企业精神，所涵盖〞的丰富内容表达在手册之中，是专营店的核心所在。经营一个品牌，就是在经营一个梦想，服饰是无声的语言，是文化与着装的珠联璧合，是自我个性、生活方式的生动表达；生活缺乏文化流于庸俗，服饰缺少文化内涵，自然了无生机，平淡无趣。“JYM旨在推崇一种生活方式：自信、健康、积极向上，关爱家人和〞社会，让感情保持纯真…… “志者无畏，福在行善；宽容、热情、创新、关怀员工、效劳社会、关爱弱势群体是〞公司企业文化的精髓；“以至诚从事企业开拓，以品质争创企业一流，以人和振兴企业开展是公司的经营宗旨。一群充满活力的青年创业团队及拥有一流的设...
