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来访登记制度

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来访登记制度一、 来访登记的目的:为了法律规范前台人员针对公司来访人员的接待行为,明确操作程序,确保公司人员有秩出入,保证企业安全管理。二、 公司内部员工出入管理法律规范:1、凡是公司员工进出必须佩戴工作证,一经发现未戴证人员需礼貌提示要求佩戴好后方可进入。2、骑摩托车员工进入时需派发停车卡,出公司时必须收回后放行。3、公司第三方合作商必须办理临时工作证,凭临时工作证出入公司。4、注:检查工作证时必须仔细核查证件信息、与本人是否相符等情况,做到尽职尽责。三、 来访人员登记操作程序:1、客人来访登记程序:1)礼貌询问:来访人单位、姓名、被访部门及被访人姓,是否有提前预约等情况;2)请来访人稍等,致电被访人确认是否接见;3)同意接见:请来访人出示有效证件予以登记,并记录电话号码进入时间、来访证号码,特别注意必须核对证件与本人是否相符及有效期情况。4)登记完毕后派发来访证(提醒离开时需收回),归还证件,指引客人方向;5)用对讲机通知电梯岗人员做好接待指引工作。6)若被访者不同意接见,则婉言拒绝,不予以放行进入。2、公司第三方合作商来访登记程序:1)因工作原因暂未办理好临时工作证人员:首先与本移动公司相对应管理部门确认此人员身份,征求意见是否放行进入,征得同意后证件登记、派发来访证予以放行进入,并提醒下班需交回来访证件。(针对多次办理来访证的工作人员应提醒尽快办理临时工作证)2)公司第三方合作商的来访人员不予以进入公司内部。3、来访工作只针对本公司内部人员负责。 四、 来访登记应注意事项:1、来访者需访问公司高层五位领导时:1)礼貌询问是否有预约,问清楚来访人单位、贵姓;2)请客人稍等,致电给行政礼仪确认领导是否接见。3)若同意接见,则请客人出示证件登记派发来访证,指引客人方向,通知电梯迎宾做好接待指引工作;若不同意接见,则婉言拒绝,不予以放行进入。4)特别注意,若五位领导亲自到门岗处迎接客人则不需要证件登记与发证,做好礼貌接待即可。2、来访者仅提供需来访事项,无法确认被访部门或被访人姓名时:1)详细听清来访者所述相关事项,合理准备分析,协助确认被访人。若关于移动业务方面的事宜,则联系市区公司市场部若关于机站方面的事宜,则联系网优中心负责人3、来访人提供的姓名无法核查时,可请客人提供电话代为致电确认,但必须请被访人凭工作证件到门岗处接客人进入,方可办理来访登记手续。4、来访者无法提供被访部门、...

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