老板请修炼你语言魅力技巧 超群的语言技巧可以增加一个人的语言魅力。特别是对于企业家来说更是如此。某企业总经理何女士是一位特别有独特的女能人，她工作上热忱高，力气强，年轻秀丽，布满一种安康向上的力气。在事业上也是一位特别成功的企业家。纵观她的优点，最大的特长是她总是那么虚心、关怀人，待人疼惜，对下属更是如此，娓娓动听的话语布满了女性的温存。 有一位采访过她的记者曾这样生动地写道："不管你来自何方，只要有时机与她相处，她总是把你当作是她屋里唯一的重要客人。当你与她说话时，她的眼神、语言总会让你忘了面对的是一名赫赫知名的总经理，而是与你亲热相伴的伴侣。她会仔细地倾听你的意见，让你大胆地发表自己的意见和观点。假设有别人在场，她并不会由于你仅是一名年轻的业务员或打字的秘书而怠慢你，照旧把你当作她的伴侣一样热忱对待。' 这种与人为善的优点、使得肃穆的总经理办公室的气氛一下子有如公园中湖岸柳阴下那般温馨。事实上，不少成功的经理，待人接物总是那样虚心和随和，只不过玛丽总经理在这之上又加上了一份女人特有的温馨。那么玛丽总经理讲话的魅力又表如今哪里呢？ 〔1〕鼓舞了员工的士气。对于自己的员工做出的成果予以充分确定和恰如其分的表扬，这将对鼓舞士气格外有效。特别是当众表扬的话，效果就更好了。例如，在一次重大球赛完毕后，获得最正确得分手的球员在承受记者采访时，当记者问到："你今日为何表现得如此精彩？'他那么说："这一切都是进攻队员共同努力、精彩协作的功绩。'可以确定地说，这位球星深谙使用表扬这一隐秘武器的作用。 〔2〕宣扬了自己的员工。公司的业务员在推销或生意上的成功，虽然是在老板的率领下成功的，但在对外与宣扬这件事时，不同的说法得到的社会效果那么不一样。如，老板可以这样说："我谈成了这笔业务。'假设用 10 分制来打分，这种说法可以打 3 分；但是假设他说："是我们的努力，才促成了这笔生意。'那么可得到 6 分，由于他把荣誉与部属们共享。相反，他说："是某人与他的部门谈成了这笔生意。'那么那么可以得总分 。由于他把功绩有意地都归于其部门经理和下属部门员工，从而赢得了下属的敬重和人心，这种感情投资长期下去，会使公司和总经理受益匪浅。长远看，这种做法比一味地自我吹嘘效果更好。 〔3〕荣耀了自己的形象。把自己成功的硕果同别人共享，并不是一件劳而无获的赔本买卖。这不是那种他得多了，你就得少了的加减法。在这种共享的...
