营销工作中的心理战术应用第一讲 现代市场营销创新理念 现代市场营销创新理念第二讲 心理学在营销攻略中出击 心理学在营销攻略中出击第三讲 关注行为 关注行为第四讲 关注心理 关注心理第五讲 影响消费行为的主要因素 影响消费行为的主要因素第六讲 如何令顾客满意 如何令顾客满意第七讲 营销中的心理战术（一） 营销中的心理战术（一）第八讲 营销中的心理战术（二） 营销中的心理战术（二）第九讲 营销中的心理战术（三） 营销中的心理战术（三）第十讲 营销中的心理战术（四） 营销中的心理战术（四）第十一讲 买方市场呼唤心理营销 买方市场呼唤心理营销第十二讲 顾客购买心理分析 顾客购买心理分析★课程意义——为什么要学习本课程（学习本课程的必要性） ☆大营销，小营销，营销攻心为上。传统意义上的市场营销，多是就产品而产品地谈运作及运作技巧，很少论及经营者及客户心理与营销的关系。但是，随着市场竞争的加剧，如何掌握客户心理，将销售做到客户的心里无疑是企业需要关注的焦点。在本课程中，心理学博士景玉平先生根据自己长期对心理活动与营销之关系的讨论，试图从心理学的角度去解决营销工作中的困惑，为企业的营销人员注入新的营销理念，帮助企业打造适应现代市场的营销队伍。 ★课程目标——通过学习本课程，您将实现以下转变 1.了解现代市场营销创新理念2.学习探究客户的心理3.掌握营销中常用的心理战术★课程对象——谁需要学习本课程 ★ 营销副总经理★ 营销总监/经理★ 各级销售代表★讲师简介 景玉平☆北京言德备管理咨询有限公司董事长，北京大学心理学博士、攻心战略创始人，国内著名的海尔问题讨论专家；主要讲授：《企业战略管理》、《经理、企业与企业风格》、《管理者的角色、职责与素养修养》、《人力资源的开发与管理》等课程；曾经服务过的企业有：中国石油集团公司、中国石化集团公司、联想集团、上海宝钢、红塔集团、一汽集团、汇仁制药、中国人民银行总行、普尔斯玛特、国泰君安证券公司、汤姆顿公司等上百家单位。 ★课程提纲——通过本课程，您能学到什么 第一讲 现代市场营销创新理念1.营销心理战术概述2.营销心理战术剖析3.市场营销从初级到高级进展的过程 第二讲 心理学在营销攻略中出击1.心理营销的启示2.商品营销心理战示例 第三讲 关注行为1.科特勒的刺激反应模式 2.巴普洛夫的行为模式3.马歇尔模式4.维布雷宁模式5.西恩模式 第四讲 关注心理1.消费者心理...
