跨国电子商务 3i 战略营销论文 通过对 3i 战略营销模型与文化差异结合的讨论，提出如图 2所示的基于文化差异的 3i 战略营销模型。这个模型指出，跨国电子商务企业在试图打开新市场的时候，可从语言文字、宗教信仰、审美观念、政府政策、风俗习惯、教育水平与结构等角度动身，挖掘文化差异，做好产品或服务的市场定位，从差异化营销和独特化营销的维度考虑区分，为长期进展，从品牌命名、品牌促销、品牌包装三个方面做好品牌建设策略。从模型外表看，文化的差异集中影响着定位，只是由于定位是企业试图打开市场的第一步，文化的差异深刻地影响着区分营销和品牌策略。 1 文化差异对定位的影响 定位营销就是为了找到企业的目标市场，做好企业产品的定位，常见是 STP 营销理论，即市场细分(Segmentation)、目标市场选择(Targeting)与产品定位(Positioning)，是企业在肯定市场细分的基础上，确定自己的目标市场，把自己的产品或服务定位在目标市场中的适当位置上，定位是战略营销的核心内容。消费者的需求是多层次、多元化的，任何企业都不行能满意消费者的全部需求，电子商务由于其特别性，可以让消费者在网络上直接选择并完成产品的订购，更有可能诱发消费者独特而独特的需求，因此，要合理地进行定位，必定要分析消费者的消费行为，找出潜在顾客的需求，并深化了解影响市场需求和顾客购置行为的各项变数，而文化就是其中一个。总的来说，文化可以表达在语言文字、宗教信仰、风俗习惯、政府政策、教育水平及结构、审美观念等多个维度，它们对企业定位都有肯定影响。 1.1 语言文字语言文字是在肯定地域或文化群体成员之间表达意思、沟通思想和沟通信息的交际工具。语音文字是文化的重要载体，也是区分不同文化的特征之一。当企业试图挖掘消费者需求时，需要通过调研等方式与消费者进行沟通，跨国电子商务企业多项选择择网络调研，若其书面文字不通，难以正确表达企业的意图和理解消费者真实需求，甚至造成误会，对企业的定位及其后全部战略都将造成毁灭性的损失。 1.2 宗教信仰宗教是文化的一个重要方面，也是文化的一大源泉。它影响甚至支配着人们熟悉事物的方式、行为准则、价值观念和消费行为，是人们日常生活和思想的一部分。企业要了解目标国度宗教信仰禁忌对需求和营销手段的限制、宗教组织的影响范畴及宗教节日对需求季节性波动的影响等。宗教文化对美国的影响是特别深刻的。美国社会普遍信仰宗教，以基督教为主，也有许多其他...
