门诊护士实习报告 门诊护士实习报告范文 从一开始得知要到门诊实习时,全部的人都告知我在门诊没有什么可学的,就是每天测体温,然而一个多月的导医和分诊实习生活让我彻底转变了这种看法,我有了新的认识和感悟
门诊是医院的窗口,是医院的脸面,然而门诊护士常常是医院工作人员中与病人见面的第一人,是病人接触的第一人,给病人留下的印象是好还是坏都是很深刻的
好印象很简洁被病人接纳和信任
,与病人见好第一面,做好医院的形象使者,门诊护士是责无旁贷的
那么我应当如何做好这个形象使者呢
经过这段时间的实习我总结了以下三点
1、灿烂的微笑和得体的语言 微笑是一种特别的语言
门诊护士作为医院的使者,在与病人第一次见面时,要用最亲切的微笑来面对病人
无论自己在其它时间、其它问题上有什么不欢乐的事情发生,工作时确定要把握好心情,要用最亲切的微笑面对每一位就诊病人,使病人能够安心的就诊
得体的语言也是同样的重要,例如:当每一位就诊病人迈进门诊的那一刻我都会主动面带微笑迎向前去说:"您好先生/女士/珍宝(面对小伴侣时),咱们先测一个体温吧
'就这样一句简洁的话不但避开了突然把电子体温计对在病人的额头上吓到病人的场景,还可以使病人感到心情舒适
我觉得对于门诊护士来说,得体的语言与灿烂的微笑在门诊工作环境中是必需要练就的基本功
2、和气热情地接待每位来诊病人 对于病人而言,无论急性病还是慢性病,无论男女老少,都有一个共同的心理需求,就是希望能得到重视,希望得到理解,希望能马上能见到医生就诊
尤其是在候诊的时候,简洁心情焦躁
所以分诊护士必需要懂得病人的心情,理解病人的`心理,在热情接待每一位病人的时候,要主动和气地打招呼,合理的支配和维持就诊的秩序,使病人感到在生疏的医院里,自己是受到欢迎和重视的人
3、精确明了的为病人指引方向,提供方便 病人从挂号开始到就诊、到取药、到做各种检查,都需要