一套详细的物流公司营销部门主管的管理方案本方案共分五章,为方便阅读,每一章都有内容的提要和结构简图,建议读者先浏览各章首页,以迅速对本方案有一个整体了解: 销售部全体人员必须阅读此手册,如有任何意见和建议可以向培训与进展部提供;所有人员必须根据相关条款遵照执行。 第一章 销售部整体概述 M 品牌销售部的使命和目标,通过建立销售渠道和建设销售队伍,达到公司营销目标,并持续推动生意进展。 销售部整体架构为“3+3”模式: 3 大硬件:SLT(销售领导小姐)+SSG(销售部秘书组)+FSF(实地销售队伍) 3 大软件:TSD(品牌销售模式)+SOS(销售部操作系统)+PAE(计划与评估体系) 全国划分 8 大市场,下辖若干区域。 销售人员的职业进展道路是: 销售代表 客户经理 市场经理 大区经理 销售部员工共同的价值观是: 主人翁精神、团队精神、正直诚实、专业水准 销售部人员工作遵循 6 大原则 通过建立广泛深化并高效运转的销售渠道,和素养精良且系统运作的销售队伍,致力于达到公司营销目标,并持续推动公司生意进展。 “3+3"架构模式 3 大硬件: SLT + SSG + FSF (销售领导小组)(销售部秘书组)(实地销售队伍) 3 大软件: TSD + SOS + PAE (品牌销售模式)(销售部操作系统)(计划与评估体系) SLT—销售领导小组:由总经理、销售总监和销售副总监组成,负责整个销售生意进展的组织建设的领导工作. SSG—销售部秘书组:由三个秘书组成,负责销售部 OSB 流程(订货一发运一结算)的运作和协调,以及 IES 体系(信息沟通体系)的运转. FSF—实地销售队伍:由市场经理、区域经理、客户经理、销售代表组成,负责各个地区的具体生意运作。 TSD—品牌销售模式:销售部建立并管理全国销售渠道的动作模式。 SOS—销售部操作系统:销售部组织结构的管理系统,包括整体架构,部门及人员的角色和职责,OSB 系统,IES 体系,以及规章制度。 PAE—计划—分析-评估体系:销售部各个部门和层次的计划制定和分析评估,包括年度、季度、月度三种类型。 销售部的“3+3”模式可以作以下形象的理解: 3 大硬件好比一个人三个部分的有机组合,SLT 代表头部,SSG 代表脖颈,FSF 代表身躯;3 大软件好比这个人前进的道路,TSD 和SOS 如同支撑道路的两侧路基,分别法律规范了生意运作和组织建设的进展模式,而 PAE如同此道路上的灯塔和里程碑,提示现在的位置和前进的目标. 销售部奉行“以人为本"的宗...