个人领导力提升课程三部份课程组成一、个人情商的提高二、个人资源优化、教练技术、领导力三、沟通能力、人际关系情绪管理技巧工作坊让自己体验充分的心灵成长，丰富的内心力量，洞察并善用自己的情绪,实现和谐的人际关系，从而在面对任何挑战时都会轻松自如情绪管理技巧工作坊本工作方提供以下的概念与技巧☻快速消除本人情绪的技巧☻处理别人情绪的技巧☻正确了解情绪的来源☻认识情绪的正面意义和价值☻如何运用情绪的正面力量☻工作环境中的情绪处理☻家庭环境中的情绪处理☻如何消除压力及改善休息的质量情绪管理技巧一 情绪概念二 情绪智商］、［EQ]是什么？ EQ 包含 5 个意思:1 认识自己的情绪2 管理自己的情绪3 有效推动自己4 认识别人的情绪5 做好人际关系 用二句话来表述：1 清楚认识和正确动用情绪去帮助自己；2 了解和分享别人的看法和感受.关于情商一 人类智能讨论的最新成果表明,最精确最惊人的成就测量标准是 EQ(情商),EQ 高的人在人生各个领域占尽优势.二 EQ 在成功的因素往往占 80％，透过 EQ 可就精确地预知人生道路上的每一种可能及答案.它是决定个人命运最关键的因素。 用新的角度去看情绪对人的作用，情绪的来由不是天生的，无法改变的.来源：本人内心的一套信念系统。（信念：价值、规条）举例：完全一样的行为引起了完全不同的情绪，记住了事情本身并不决定情绪,二次里面你的信念，价值观和规条有以下不同： 说明:改变一个人的信念系统就可以改变事情带给他的情绪。 信念系统是自己培育建立、修正提升的东西，所以情绪以致于人生成就都是可以控制的东西，运用技巧去改变信念价值观和规条.第一个体验：想象一下你最讨厌的人站在离你 10 米远的地方，然后一点点向你靠近越来越远越远直至消逝，谈一谈刚才的感觉。 证明：不用去改变外界,改变自己的头脑就能改变自己的情绪。人的大脑有:智慧中心、情绪中心、感情中心、边缘系统表现=能力—干扰轻松放松方法之一: 1 伸呼吸，注意点在肩上； 2 吸气时手在肚子上面; 3 吐出时肚子放松。轻松放松方法之二：注意力集中方法 1 手放在胸中对自己潜意识说：1） 我现在要上课，你要帮助我，谢谢你;2） 当潜意识和你一致时注意力就集中；3） 假如意识和潜意识打架,就会跳得更快,因为潜意识是大脑的后方。举例说明：前方士兵打仗,后方负责后勤支援，后方出了问题支援不上,前方也就会很快攻退。情绪的真正来源：引起的事情→信念→价值观→规条→态...
