当前国外企业管理理论与实践最新趋向北京中美西格玛卓越技术有限公司总裁 杨承路 管理一百年，我们怎么看？最近 20 年全球创新风起云涌,在这个阶段，管理起到什么样的作用？全球创新的新趋势又是怎么样的？ 我原来是清华大学毕业的，在国务院进展中心工作过一段时间，后来去海外，然后转入管理咨询行业，我所服务的机构英文名字叫 SBTI，当时在管理创新中有一个方法，各位可能也知道，叫六西格玛方法，SBTI 是六西格玛方法创始人的机构，今日我在它的中国区服务。 今日安排了这样几个主题:第一，对管理一百年结构性的回顾.第二，全球最近二十年管理创新的最佳实践是什么样的状况。我想通过人物脉络回顾第二部分。每次谈创新的时候就会回到基本层面上：我们对企业怎么看.现在全球CEO 都在思考一个基本的问题，企业究竟是什么？这个问题其实已经思考了一百年，但今日还在继续思考。再就是今日的主题,第三代的管理系统创新的趋势有一些什么样的特点,应该说没有完全形成,但是出现了一些特点。今日非常感谢大会的安排，刚才从中观的角度、宏观的角度，现在从微观的角度,分析企业创新尤其是从管理角度推动的企业创新是什么样的状况. 在开篇之前用我自己的小体会开始，我们讲管理，什么叫管理？什么叫管理系统？为什么需要管理系统?我们到底对管理、管理系统怎么看？这里各位下面轻松一下，从这一组数字的图片中，找到 1 之后找 2，找到 2 之后找 3，30 秒能找到数字几?不要看到 80 找到 80,中间有一些数字会是有缺失的，看各位能数到几。 你数到了几?各位知道，不容易,因为事物是很复杂的。管理是什么呢？首先有一些制度，管理最开始的阶段很简单,但是很有效，所以我们给这一组图片加上一点制度,其实很简单，各位看看，我们再用 30 秒钟，再数数看，是不是好数一些,其实什么也没有改变，只是加了一些框架性的制度在里边，我们看看能够用 30 秒钟时间数到几？第二轮有人超过 18 个?第二轮大家发现一点点规律了,有一个规律在里边，但不是很确切。 今日我们有了系统之后，系统究竟意味着什么？我再给各位一张图，通过这张图我们来看管理的价值在什么地方。在这张图上，各位十秒钟数到30、40，都没有问题，这叫系统、管理.我在来之前，正好在路上看一篇报道,特别有意思，讲到英国十年前发现了一个基因的图谱,这使人类发现某一种疾病致病机理的时间缩短了五年。刚才数第一组数字也能数到 80，但可能要多数五年,有这样一个管理系...
