1.第 1 题人力资源信息分析报告通常可以分成人力资源进展现状报告、人力资源进展案例报告和人力资源进展历史报告
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02.第 2 题为了能够对企业人力资源现状进行正确分析,首先要确定所分析的人力资源对象和分析的时间空间范围
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03.第 3 题在确定分析对象范围时要确认本次规划的对象是企业全部人力资源还是部分人力资源
此外,还需要确认对何种质量的人力资源进行分析
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04.第 4 题传统的企业人力资源管理工作大致可分为两方面,一种是操作性的,另一种是战略性的
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05.第 5 题人力资源职能的转变包括从战略重点向职能导向的转变;工作重点从内部向客户的转变;工作方式由被动反应向主动出击、受活动驱动向受价值驱动、以活动为重点向以有效性为重点的转变
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06.第 6 题企业的总价值包括产品、服务、公司形象和公司员工的价值,总成本包括货币、时间、精力和体力等成本
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07.第 7 题要使客户满意,除了产品质量、效用、服务和价格等因素外,企业员工的行为、态度也是很重要的因素
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08.第 8 题在影响企业人力资源规划的经济因素中需要考虑:人口状况、教育水平和社会文化等社会因素
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09.第 9 题假如某一地区的本地总人口越多,企业的人力资源供给就越充沛;本地总人口越少,企业的人力资源供给就越少
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010.第 10 题文化是影响人类行为和欲望