交易的磋商:交易的磋商包含有询盘、报盘、还盘及接盘四个环节
在这四个环节中我们应该做到:1)做客户档案(客户编号、客户编码、客户档案编号、客户基本信息, 处于供应链中的位置, 年采购能力, 销售区域等; 以及所询问产品的规格、质量要求、数量及我司是否能够生产),记录并存档
2)以统一的格式对外报价(见附件)
所有的报价单由各区业务员整理,经区域及部门经理确认后方可对外统一报价;特别价格或特别付款方式需得到总经理书面批准后,方可对外报价
3)做询盘的回复时,原则上,在 24 小时内给予客户答复;特别情况需要商量的,在 24 小时内不能提供准确信息的,需向客户说明我们会在什么时间内给予回复
4)在正式接盘之前,必须要明确货物的品名、型号、数量、交货期、起运港、到达港、包装要求、付款方式、质量要求及柜型等
5)形式发票编号规则:(1)自营部分:公司代码(ZT)+年份的后两位数+ — +公司自营部分总订单数+客户代码+月份两位数+此客户今年的订单总数
如:ZT08-083HBG1104,其中 ZT 代表浙江中台工具有限公司,08 代表 2024 年,083 代表自营部分第 83 票订单,客户代码为 HBG,11 代表 11 月份订购的,04 代表 HBG 今年订购的第四票订单
(2)代理部分:代理公司代码(HW)+年份的后两位数+ — +公司代理部分总订单数+客户代码+月份两位数+此客户今年的订单总数
如:HW08—049MUR0906,其中 HW 代表台州海外责任有限公司(如有客户指定的代理公司则编指定,08 代表 2024 年,049 代表代理部分第 49 票订单,客户代码为 MUR,09 代表 9 月份订购的,06 代表 MUR 今年订购的第六票订单
业务审核:1) 业务员收到客人的订单后,填写信息订单记录或特别合同评审表(见附件)
2) 对信息订单记录或评审表上