1． 目的为了切实达到实验室参观的目的，最大限度地利用公司资源,同时预防资源的流失，特制定本管理办法。2． 范围本办法适用于北京迪安临床检验所的外来客人参观接待.3． 定义实验室参观者按重要程度进行分类，分为 A、B、C 三级。A 级客户包括：实验室所有的合作医院院长、上级主管部门的重要领导、行政事业有关重要领导、总经理指定的合作伙伴或投资伙伴的重要负责人.B 级客户包括：实验室所有客户的医院科主任、重要目标医生、上级主管部门的普通领导或具体责任人、行政事业有关普通领导、总经理指定的合作伙伴或投资伙伴的主要负责人；C 级客户包括同行的所有人员，潜在的竞争对手等相关人员。4． 管理职责4．1 综合管理部是实验室参观工作的归口管理部门，主要承担以下职责：4．1．1 接到相关部门的参观申请后，做好参观前的准备工作，并及时通知申请人。4．1．2 配合相关部门做好参观接待工作。4．1．3 做好参观资料的存档工作。4．2 相关人员按规定时间提交《实验室参观申请表》，报部门主管审批.4．3 相关部门主管负责对本部门提交的《实验室参观申请表》进行审批，报行政部。4．4 实验室各部门配合完成实验室参观工作.5． 管理内容和要求5．1 实验室参观申请的提出、审批.公司各部门员工从本部门工作实际需求出发,填写《实验室参观申请表》，报本部门主管审批。同意后,一般情况下，需在参观前五天，抄送综合管理部。5．2 实验室参观的安排.综合管理部接到各部门提出的《实验室参观申请表》，做好实验室参观的准备工作。5．2．1 推断参观客户的不同级别，根据实验室人员工作安排,填写《实验室参观安排表》；5．2．1．1 对于 A 级客户,陪同人员为公司副总以上人员，具体情况以实际安排为准；行政部全程安排人员照相并对比片归档分类保存。特别情况下需摄像.5．2．1．2 对于 B 级客户,陪同人员为部门经理以上人员，行政部安排照相并分类保存。5．2．1．3 对于 C 级客户，视其参观人员和参观目的，公司安排人员接待,行政部安排照相并保存。5．2．2 通知前台文员，做好欢迎牌；5．2．3 通知解说人员准备讲稿;5．2．4 做好接待室的布置（电脑、投影仪等）；5．2．5 准备好照相器材.5．3 实验室接待5．3．1 所有参观者进入实验室参观均需在前台填写《实验室参观登记表》，领取参观证.5．3．2 所有参观者均需按生物安全要求，换上实验室防护服，套上鞋套.5．3．3 行政前台负责妥善保管参观者随身携带的物品...
