尚诚物业保安员管理制度为竭力搞好小区公共秩序和安全服务，向业主提供舒适、安全的物业管理服务和优质的居住生活环境，特制定保安管理制度，法律规范保安员的工作法律规范和良好形象展示,制定保安管理制度。本制度内容包括保安岗位职责、管理细则、应急处理方案、考核标准和奖励规定，有效的法律规范了保安队伍的工作内容和工作标准，激励员工工作热情、增强员工的责任感和加强队伍建设。一、岗位职责（一）保安班长岗位职责1、加强与队员沟通,把维护团队的团结和稳定，保证楼盘安全作为工作重点；2、监督本班队员的日常的考勤工作；3、认真搞好晨操和培训，提高队员素养，展示队员良好精神面貌;4、部署、督促、检查下属落实好公司的各项规章制度和工作安排；5、掌握下属队员的思想动向，做好队员的教育、培训工作；6、遇有突发事故或自然灾害，立即赶赴现场指挥处理并安相关制度处理及上报;7、加强保安部、客户服务部、维修服务部的联系,确保工作顺利开展；8、完成上级领导交办的其他工作.（二）保安员岗位职责1、遵守公司各项规章制度，执行岗位流程法律规范，服从上级领导的部署和安排,维护小区的治安和交通秩序，按时交接班，确保小区的和谐与安全；2、文明执勤，不讲粗口,不与客人产生冲突，不与无关人员在值班室聊天、不打瞌睡,做好门岗的形象展示，见到公司领导、业主、访客和车辆必须敬礼问好，认真检查业主证和出入证，并使用标准的动作指挥好客人的车辆，按查证流程严格查实才准予进入小区； 3、对进出车辆作好登记、车辆外观情况检查记录及车辆指引，检查停放车辆有无关好门窗或随意停放阻碍交通的,应及时通知司机(车主）或报告服务中心；4、留意小区内的人员、车辆活动情况，维护小区内秩序,对违章车辆和阻碍业主正常生活秩序的行为，应及时制止并加以纠正，防止发生事故;5、车辆月保和临时进入时发卡、出门时收卡，并且按相关制度收取费用；6、认真履行预定巡逻路线巡查和值班登记制度,详细记录值班中所发生、处理的各种情况，发现盗窃、抢劫、火灾、业户入户门未锁好、路灯不亮、公共设施设备受损、业户报修 、业户重要投诉、急需处理等的特别情况及时处理并报告班长协调处理，在交班时对接班人员进行说明，并跟踪事态的进展，必要时以书面形式转发给客户服务部门进行处理；7、积极配合其它岗位，做好各项安全防范工作，积极参加共建安全文明小区；8、完成上级领导交办的其他任务.二、管理细则（一)仪容仪表和行为、礼貌用语1、仪...
