应收应付账款管理制度为保证公司能最大可能的利用客户信用拓展市场以利于销售公司的产品和服务,同时又要以最小的坏帐损失代价来保证公司资金安全，防范经营风险;并尽可能的缩短应收帐款占用资金的时间,加快企业资金周转，提高企业资金的使用效率，特制定本制度
应收帐款的管理部门为公司的财务部门和业务部门，财务部们负责数据传递和信息反馈,业务部门负责客户的联系和款项催收，财务部们和业务部门共同负责客户信用额度的确定
一、应收帐款管理（一）收款方针1、 业务人员在公司销售产品及提供服务或劳务时应及时签订销售合同及服务订单并及时催交相关费用
2、 收款时间：要求按签订合同的时间及比例收回相应的金额
3、 回款方式：转帐支票，转账汇款,现金
4、 部门人员调动或离职等,部门经理必须监督其业务款项的回收及移交，必须填写移交清单一式四份（一份交财务、一份部门留存、移交人接受人各执一份），移交人、接受人、监交人及财务部相关统计人员均应签字，并报财务备案
接受人应核对帐单金额及是否经过客户确认
（二）未回款考核办法1、未回款处罚1）由于业务人员失职造成的未回款,扣工资的 10%;2）由于公司内部原因造成的未回款，分相关责任扣罚；3）由于外部不可抗力（如客户倒闭、破产等）造成的未回款，持相关部门证明，只扣业务成本
2、未回款项不计入业绩
3、 财务部对部门未回款进行监督
对 3 个月以上部门未回款财务部上报公司总裁
4、对预收款,按 1％的比例对市场员给予奖励
（三）应收账款监控制度 1、财务部门应于月后 5 日前提供一份当月尚未收款的〈应收账款帐龄明细表〉，提交给业务部门、主管市场的副总经理
由相关业务人员核对无误后报经主管及总经理批准进行账款回收工作
该表由业务员在出门收帐前核对其正确性，不可到客户处才发现，不得有损公司形象； 2、业务部门应严格对比财务部们报来的，及时核对、跟踪赊销客户的回款情况
