护理五常法管理制度五常法是改善工作程序及环境的管理方法,通过员工互相合作，群策群力，将员工与工作环境及所使用的物品紧密结合,目的是提高工作效率和服务质量,也可确保职业安全。一、常组织●将物品分类,决定必需及非必需的物品。●将同类文件及用品归一存放及处理。●单一是最好的原则，如一套文具、一页纸表格、一分钟电话、一小时会议.●减少无谓的消耗.●养成今日的事今日做的习惯.●设定准则，将常用的物品放在容易取到的地方。●把不常用的物品分类.●1—6 个月才用一次的物品放在不常用地方.●将不需要的物品弃置或放回仓库。二、常整顿●分析通常三十秒内找不到用品的原因：如，不知存放在那里;重复往返；没有标记;附件不全；很难取出；需要修理。●物品分类原则：①决定物品属于哪一类；②将同类物品放在一起；③使用相同颜色的标签；④列明物品的名称及数量。●储存方法：①每件物品均有其存放的位置;② 常用物品要容易拿到;③ 考虑物品的重量和高度；④最方便的高度是由肩膀至膝盖；⑤提供适当的物架和梯子;⑥ 保持通道畅通，光线充足。●贯彻储存原则：①将工作范围划分区域；②指明区域负责人;③ 保持存量最低水平；④制定先进先出的安排；⑤标明物品借用者及何时归还。三、常清洁●划分责任：①将自己工作的地区整理;② 清洁自己办公地方;③ 保持地方干净是每个员工的责任。●处理小问题:① 油漆剥落／水龙头滴水；②妥当弃置用过的药棉、针筒；③电脑积尘;④ 电线及开关。●使清洁更容易：①清扫隐蔽的地方；②保持药柜及治疗室清洁；③将物品离地放置；④常常清洗过滤网;⑤ 处理油污及积尘；⑥定期进行大扫除活动.四、常法律规范●视觉管理:① 张贴明显的标签；②用颜色表明物品的种类及名称；③设立部门及办公室标志及颜色标准；④利用安全标记以提醒安全问题；⑤用合格标记为合格产品的标志;⑥ 采纳位置标记以标明物品存放的地方及方向。●增加透明度:① 除去柜门或采纳玻璃门；②使物品的摆放方式更容易看透；③用相片标示柜内物品摆放方式.●制定标准:① 为每个区域作出审核表;② 定时评估，及早作出改善行动。五、常自律●以身作则:① 管理层身体力行，指导及实践五常法；②履行个人责任,遵照专业守则工作。●团队精神:① 互相合作,互相提示；②多作鼓舞，加强正面信息。●持之以恒：①每天实行五常法;② 将五常成为日常生活的习惯.
