松下幸之助管理员工的 21 个技巧 日本著名企业家松下幸之助总结自己一生的管理实践，提出了管理员工的 21 点技巧。1.让每个人都了解自己的地位，不要忘记和他们讨论他们的工作表现；2.给予奖赏，但奖赏要与成就相当；3.如有某种改变，应事先通知，员工如能先接到通知，工作效率一定比较高;4.让员工参加同他们切身利益有关的计划和决策;5.信任员工，赢得他们的忠诚信任；6.实地接触员工,了解他们的爱好、习惯和敏感的事物,对他们的认识就是你的资本;7.倾听下属的建议，他们也有好主意；8.假如有人举止怪异，应该追查；9.尽可能委婉地让大家知道你的想法，没人喜爱被蒙在鼓里;10.解释“为什么”要做某事,如此员工会把事情做得更好;11.万一你犯了错误，立即承认,并表示歉意,假如你推卸责任，责备旁人，别人一定会瞧不起你；12.告知员工他所担负职务的重要性,让他们有安全感;13.提出建设性的批判，批判要有理由，并找出批判的方法；14.在责备某人之前，先指出他的优点,表示你只是希望能帮助他;15.以身作则，树立好榜样；16.言行一致，不要让员工弄不清到底应该做什么；17.把握住每一个机会，表现你以员工为骄傲，这样能使他们发挥最大的潜力;18.假如有人发牢骚,需赶紧找出他们不满之处；19.尽最大可能安抚不满的情绪，否则所有的人都会受到波及；20.制定长、短期目标，以便让人们据以衡量自己的进步;21.支持你的员工，应有的权利与责任是不可分的.
