格力电器跨文化管理案例分析 引言作为目前世界级的空调品牌公司——格力，从创立之初到进展壮大，以致进入国际化阶段成为全球空调销量冠军，不仅赢得了业界的光环，而且也为国家在世界赢得了民族自豪感。然而，任何一家大企业来说，进展历程都不是一帆风顺的，要想从本国走出国门，并且在世界立足更是难上加难，对于格力更是如此。在国际化进程中，企业不得不面对来自不同国家的文化、政治、经济乃至法律条款等诸多方面的差异，同时还要解决好将当地员工与自身企业的文化相融合，齐心合力为企业制造价值的诸多事项。格力于 2001 年 6 月，投资 2000 万美元在巴西的亚马逊州首府———玛瑙斯市建设的空调器生产基地正式投产，这意味着格力电器正式进军海外，开启了格力公司的国际化的时代。然而期间,经历了其他跨国企业在国际化进程中同样会经历的问题，如国家间文化、政治、经济和法律等方面的差异所导致的员工和企业文化碰撞的问题.虽然这些跨文化的问题给格力带来了不小的影响也造成了一些损失，如不明当地法律未按通货膨胀率给当地员工涨工引致当地工会抗议，未及时在当地注册商标不得以高价回购等问题,但是格力根据自身公司的文化和特点,也最大程度处理了一些跨文化的问题,如向当地员工注入了公司的奉献精神等.企业历程1、概述：珠海格力电器股份有限公司，成立于 1991 年，目前是全球最大的集研发、生产、服务于一体的专业化空调企业。格力电器旗下的“格力"品牌空调，是中国空调业唯一的“世界品牌”产品,业务遍及 100 多个国家和地区。作为一家国有控股股份有限公司，格力企业的员工总数约 80000 人，截至 2024 年，其年营业额达1200.43 亿元人民币。2、进展历程：创立伊始,格力电器经历了创业、进展、壮大、国际化等重要阶段(从 1991 年至今,格力的进展阶段将在第八部分以表格一的形式展示)。其中，从 2001 年到 2024 年，格力在稳固本国市场的同时，决定开发海外市场的雄伟蓝图,提出了“争创世界第一”的远大进展目标———国际化的开始.在明确的目标,科学的管理，引入了六西格玛管理方法（注：六西格玛是一个旨在发现和消除过程变异，从而达到提高质量、减少劣质成本进而增加顾客价值、促进顾客忠诚的管理系统。）[］大量人力物力财力投入的情况下，格力于 2024 年，家用空调销售量突破 1000 万台/套，首度实现了空调销售世界第一的目标。对于一家具有全球视野进展大格局,立足追求世界第一的企业来说,成绩永远...
