中文摘要随着我国人们生活水平的不断提高，越来越多的人选择出门旅游作为缓解工作压力和生活休闲的一种方式，这使得我国旅游业迅速进展。导游人员作为旅行社旅游接待工作中第一线人员,是整个旅游服务的轴心,对我国旅游业的进展起至关重要的作用。但当前我国旅行社的导游合法收入较低,难以保障基本生活水平，工作中的付出得不到应得的酬劳。这种状况导致导游从业人员工作积极性降低,服务质量下降，为增加自身收入产生了劝说游客进行购物以拿取回扣的行为,严重影响了我国旅游业的健康进展。本文结合相关数据对当前我国导游的平均收入及薪酬构成状况进行讨论,寻找其中的问题，并分别从旅行社、导游和游客的角度对问题进行分析，提出了一些解决目标,据此对导游薪酬体系中的基本工资、奖金、佣金、小费、福利等导游收入构成要素进行了创新设计。通过基本工资设计，引入多种要素反映导游人员的人力资本投入，并确保导游人员这些投入通过基本工资得到补偿，同时也使得导游的基本生活有所保障；通过奖金设计，结合导游人员积分卡对导游工作中的不法律规范行为进行处罚,同时对导游较好的服务给予奖励；通过佣金设计，杜绝了导游拿取回扣的行为；通过小费设计，加强游客对导游服务质量的监督,提高导游的工作积极性；通过福利设计，使导游具有良好的职业荣誉感和职业安全感。最终使导游收入合法化、薪酬制度进展法律规范化。关键词：旅游业，导游，薪酬,设计 Analysis of China Travel Agency guide Compensation system and designABSTRACT:With Chinese continuous improvement of people's living standard， more and more people choose to travel as to alleviate the pressure of work and leisure life in a way, which this makes the rapid development of tourism in our country. Tour guides as a travel agency tourist reception work first-line staff， is the axis of travel services， for the development of China’s tourism industry plays an important role in 。 But current our country Travel Guide to the legitimate income is relatively low ， it is difficult to ensure the basic life level, work pay without reward. This condition leads to guide practitioners working enthusiasm is reduc...
