浅谈管理和我理解的岗位说明书我认为管理的核心是“管人”，但因为涉及到人，事情就变得比较复杂
因为人是具有主观能动性的，有各自不同的世界观、价值观
对同一件事物,每个人会有不同的观点，看待问题，思考问题的角度各异，因此,人的差异性决定了管理的复杂性，管的人越多，管理越难
对我公司来说，从业人员达到了 1700 多人，员工基数大，管理难度高，这是客观事实
从现代管理学角度看,解决这个问题的方法就是依据地理环境、工艺要求等进行分工分组,也就是现行的班组作业区制
从基层到上层的管理者一次为，员工、班长、作业长、厂长、经理,从管理层次上看，经理管厂长，厂长管作业长,作业长管班长,班长管班组成员，这是一个很直观的管理体系，也是管理分组的行之有效的管理模式，因为这种管理模式分解了人员众多形成的个体差异性
这么清楚的管理模式，为什么在现实操作中感觉没有想象的那么好用呢
我在学习人力资源管理师课程的时候曾经思考过这个问题
首先来看一下一个生产班组的管理：最基层的操作工是倒班制,一般为四班三倒,处于同一级别的为四个小班组，对应着有四个值班长，同时，管工艺的技术人员有协理、责工
从操作工来说，他的直接上级是班长，而班长的直接上级有值班长、协理，从正常的管理流程来说上层领导的意图传递到厂长，厂长根据分工对责工和作业长进行安排布置，责工根据自身情况分解任务到各个协理，协理整理任务后布置到班长，由班长组织实施；两一方面值班长接到作业长安排,理解意图，分解任务到各个班长，班长安排班组成员进行落实
这样的过程是合理的，是清楚的，但是问题就是在班长的领导者众多，尽管只有一个值班长，但是还有一个或多个协理，这就形成了多头领导，有时候会出现矛盾，不知道该执行谁的，甚至会出现责工,厂长等直接给予班长或操作工某种指令，根据惯例流程，作业人员可以拒绝执行，但是在实际作业中，一般都是照令执行
多头领导和越级指挥导致了令
