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物业对电梯外包单位管控及考核细则

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物业对电梯维保单位管控及考核细则通过法律规范对电梯维保单位的监控,确保电梯设备的正常运行,加强物业风险管理,提升物业服务品质,提高业主满意度。特对电梯外包单位做以下管控及考核要求:序号考核内容不合格描述不合格扣款金额1电梯维保单位需提高 24 小时热线抢修服务,确保电话随时有人接听无人接听或关机每次 100元2电梯维保单位接到报修任务后,确保 30 分钟之内赶到现场进行处理延迟到场每次 100元3电梯运行出现故障(困人)后,救援行动由专业人员在 30 分钟内到场实施救助拖延或联系不到每次 300元4现场的电梯维修保养人员需要持有劳动部门签发的有效《电梯维修保养操作上岗证》无证或过期每次 300元5电梯维修养护人员遵守物业服务中心的有关规章制度,统一服装,佩戴统一铭牌,文明施工、礼貌待人有违纪行为每次 100元6当年度最后一个月向物业服务中心提供电梯下一年度保养计划,同时提供本年不及时或不交每次 100度电梯保养总结元7在维保期内,每月底提供上月度电梯保养总结并对本月发生的故障进行分析并提供下月养护计划不及时或缺项每次 100元8每月对每台电梯应进行至少两次的全面保养,每台电梯每次保养时间至少在 60分钟以上,保养前应提前知会物业服务中心.并向物业服务中心书面报告保养及维修的情况由物业中心签字存档频率减少或未知会每次 100元9每次保养工作完毕,电梯维保单位保养人员应请物业服务中心人员进行验收,并在保养人员的“电梯/扶梯维修保养报告书"上签字确认.如验收结果不能达到物业服务中心要求和标准,电梯维保单位有责任重新对设备进行检查、调整和其他清洁保养,直到验收合格为止未通过验收每次 100元10配件供货时间在 24 小时内完成,确保整机运行的正常和安全不及时每次 100元11每个电梯机房应悬挂《电梯供方设备保养维修记录表》,相关负责人及时记录维保情况缺失每次 100元12要求电梯公司协助物业服务中心一次性通过电梯年检,不得因此而影响客户使用,否则按违约责任处理.未到达一次性每次 300元13物业服务中心或设备维护部门电梯责任人每月对该小区的电梯保养效果及服务质量进行评估,填写《评估表》被评估不合格的每次 300元14电梯维保单位至少每季度一次派质检工程师到物业服务中心现场检查电梯各安全装置,保护开关,电子控制板等重要部位,并提交一份检查报告给物业服务中心保存未提供每次 100元15电梯维保单位不得以任何理由将保养项目转包给第三者进行维修保养。有违规行为每次 ...

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