直营店管理和加盟商管理一、直营店铺管理店铺管理中从大的方面包含了人、货、场三个大的方面。然后，从这三方面延伸出：服务、陈列、店铺氛围等等.所谓卖衣服就是卖形象,店铺的生意好不好，不用进店铺，在门口停留几秒钟看看就知道了！看什么，看招牌，看灯光,看陈列,看卫生状况,更可以看看导购的年龄和导购长得是否标致。买衣服就是买美丽，卖衣服就是卖形象，如此而已！ 买衣服就是买美丽，现在我们穿衣服除要求舒适合体外，更多的是体现一种对美、对个性、对品牌的非物质的精神上的追求，是自我形象的一种肯定与实现。美是我们服饰产品的基本特征，那么,我们销售服装的场所、销售服装的人首先就应该表现出美。为节约电费而不开灯光、为防止灰尘而不拆包陈列员工上班不化妆没有精神，收银台杂乱无章，店铺使用花车特卖,店铺自制、手绘促销海报等等，一却违反美的原则和行为都会使“服装的美”大打折扣,无从表现甚至是损失殆尽。美没有了，形象不存在了，品牌也就失去了生存的基础，就更不用谈进展了!！因此，我们必须牢记“卖衣服就是卖形象”的基本运作原则，店铺的一切操作必须从“美”的原则出发，牢牢树立并用心维护 “美”的标准，只有这样,我们的店铺，我们的品牌才可能在残酷而激烈的市场竞争中找出自己与众不同的“美”来，才可能进展壮大从一个胜利走向另一个胜利！那么，我们怎么去做,我们的店铺才能被我们管理好，才能称之为好店铺。那么就要从以下几点去做:1、 店铺管理制度严格的管理制度是店铺成功运转的保证。同样一个店铺，先前可能年年亏损而一旦实行了店铺管理制度后，却变得生机勃勃,这就是管理制度的作用。（店铺有制度按制度执行)2、 店铺管理表格表格化管理具有系统化、步骤化、有用性强的特点，是店铺管理中简便高效的文件处理模式,三种表格最为常见:人员仪容仪表、陈列及卫生、服务标准。每项 100 分,对店铺进行每周都进行打分,一个月进行一次评比，可以准确的给店铺定位是哪里出现的问题.进行即使的改正。（如没有以上三个表格，要重新设计表格）3、 店铺客户关系管理制度(VIP）VIP 管理是每个店铺都需要维护好的，因为他是店铺业绩的保证，很多的店铺很多品牌都在努力，但是如何让顾客成为你的 VIP？如何让顾客维护 VIP？如何让顾客成为你忠实的 VIP？却不是每个店铺都能做好的,要做到这些首先我们要建立一套系统，让顾客了解到成为 VIP 有什么好处,能给顾客到来什么利益，(如VIP 招募标准、服务标准及...
