研究基于层次分析法的模型高校图书馆员绩效评价模型

基于层次分析法的高校图书馆员绩效评价模型讨论易 程1（海口经济学院 图书馆 海南 海口 570203）[摘 要]本文针对高校图书馆员工绩效评价的复杂性特点,运用层次分析法构建其评价模型,从而使评价结果更加可靠和准确，并对其应用进行了说明.［关键词］ 高校图书馆；业绩考核；层次分析法中图分类号:G251.6 文献标识码：AStudy on the performance evaluation model of the college Library staff Based on the Analytic Hierarchy ProcessYi Cheng(The Library of HaiKou College of Economics, Haikou 570203 Hainan China） Abstract: According to the features of complexity of the performance evaluation of the college library, this paper instructs its model of evaluation with the analytic hierarchy process. So the credibility and exactness of the result of evaluation will be improved。 In this paper is given to show the use of the model of evaluation.Key words：college library；performance evaluation；Analytic Hierarchy Process1、引 言 高校图书馆实行馆员绩效考核是为了实现图书馆的科学有效管理，增强馆员的服务意识，提升馆员的服务能力，全面提高图书馆的工作质量和服务效率，更好地为学校的教学和科研服务。高校图书馆的机构设置、人员构成、服务对象、服务内容、业务范畴， 决定了高校图书馆员工绩效考评的特别性，馆员绩效考评实际操作困难和量化指标难以确定。目前，大多数高校图书馆还实行传统的绩效考核方法，重定性而轻定量，无统一可行的标准或数量表示, 没有采纳量化的测评工具，无法准确地评估图书馆员工的业绩，影响着整个图书馆的管理方式,从某种意义上讲制约了图书馆事业的进展。因此，建立科学合理的图书馆员绩效考核评价方法，全面客观地对图书馆员工绩效进行科学的评价，对于提高图书馆的服务质量、提高师生对图书馆的满意度和加快图书馆事业的进展都有重大意义。本文尝试通过建立基于层次分析法的综合评价模型，对图书馆员绩效考核进行综合评价，使主观和客观、定性与定量有机结合,保证评价结果的客观性和准确性。1作者简介：姓名:易程，男，出生年月:1970 年 1 月、学历:硕士、职称:助理馆员、专业:系统工程、单位:海口经济图书馆、通信地址: 海口市国兴大道海口经济学院图书馆...