秘书职业技能实训指导书 一、职业技能实训总体目标与要求:（一）总体目标：旨在提高文秘人员专业技能与职业素养，主要内涵包括：1、养成职业化思维，规划自身职业生涯；2、掌握日常办公事务处理技能，能够灵活应对突发状况；3、具有较强的语言表达、应用写作（以公文为主）能力;4、提高社交与沟通、协调能力；5、强化秘书各项事务工作综合处理能力（办事、办会、活动策划等）；6、具备信息采集、传递、处理和开发能力，掌握调研工作方法；7、掌握手写速记、计算机(速录机)速录方法与技巧；8、提升现代办公设备操作技能，精通信息网络应用.（二）教学要求：秘书职业技能实训的总体要求是全员参加、协同合作、实践创新。通过案例教学、情景模拟教学、操作性训练、创新实验等形式训练，提高学生专业素养、语言表达能力、沟通协调能力、组织策划能力、速记速录能力以及办公室日常事务管理等方面的操作能力。二、项目类型与指导学时分配：以一个年级为一实训单元,分学期实施，环形递进。序号实训项目学期安排指导学时实训学时实训项目类型1职业化与职业生涯规划第 1 学期4根据实训项目设计需要安排情景创设、案例分析讨论2演讲与口才第 2、3 学期6技能竞赛3创新写作第 2、3 学期8技能竞赛4速记速录第 3、4 学期8操作演练、技能竞赛5办公室管理第 4、5 学期6情景模拟6社交礼仪与接待工作第 5、6 学期8角色扮演、设计方案7文书（电子）处理第 5、6 学期4操作性训练8信息与调研第 6 学期6操作演练9商务沟通与协调工作第 6 学期6情景游戏、讨论10会务工作第 7 学期8策划方案、模拟演练11创新设计（摄影摄像微电影）各学期6操作演练、技能竞赛12应聘与面试第 7 学期6案例分析讨论、情景模拟合计76三、课程考核方法：考核内容组成与所占比例:（1）阶段性训练单项项目考核成绩占总成绩 40%,参照各单项具体评分标准。（2)综合性项目考核占总成绩 60％，每一项目共分五部分评分,其中文档分 40％，创新分 20％,态度分 10%，形象举止分 10%，团体 20％。四、教学建议：本实训项目按职业能力形成规律,在教学中重新设计学习程序，采纳模块式教学强化秘书各专项技能，将实践教学贯穿于整个培育过程，避开孤立、形式化地设置实践教学环节以学生为主体的实践教学过程，特别是创新实验和综合实训（虚拟案例和模拟项目),能活跃学生的思维，发挥学生的学习主动性，创新思想。运用讨论式、团队协作式的教学方法采纳案例分析与情景模拟、小品表...
