第三章 人力资源管理的产生与进展西安邮电学院职业技术学院 王得忠一、人力资源管理产生的基础1、工业革命的影响 工业革命的三大特征：机械设备的进展;人与机器的联系;需要雇用大量人员的工厂的建立. 这场革命导致了两个现象：一是劳动专业化的提高；二是工人生产能力的提高，工厂生产的产品数量激增。而劳动分工所带来的弊端会使人降格为“机器的附属物”。 罗伯特·欧文——发掘人的天资而使人更加努力的工作。 创建了最早的绩效考核系统. 改善对工作中的人进行管理方面所做的努力，被称为“ 人事管理之先驱” 2、集体谈判的出现 由于工人受到不公正的对待，他们不可避开地要组织起来维护自己的权益，改善自己的生活条件。分工的专业化导致同一专业的工人联合起来要求自己的合法权益.因此，工会迅速进展壮大起来。 美国 1935 年颁布的《国家劳工关系法案》明确规定工人组织和集会的权利，以及和雇主进行集体谈判的权利。雇主不能强制或压制员工行使自己的权利，否则就是不公正行为。 集体谈判的出现,使组织内的劳工关系发生了变化，从而推动了人事管理的进展。3、科学管理运动的推动 科学管理的实质是将工作分为最基本的机械元素并进行分析，然后再将它们最有效地加以组合的过程。 科学管理之父——弗雷德里克·泰勒的四条管理原则：对工作的各个要素开发出一种科学的方法，以替陈旧的操作方法。科学的选择人，培训人，促进工人的成长.在科学的原则下，与人合作。 管理人员和工人各担其责4、早期工业心理学的实践 早期的工业心理学讨论实际上并没有对当时的人力资源管理立即产生影响，相反，它几乎是独立地进展起来的.心理学家首先注意到了在工作过程中人的心理特点对工作效果的影响，并进行了大量讨论。后来,这些结论才引起管理人员的注意。 罗伯特 ٠ 欧文提出了一个理想的工作场所，并主张花在改进劳动力状况上的金钱是一种明智的投资. 雨果 ٠芒斯特伯格创立了工业心理学，将心理学测试用于甄选，将学习概念用于培训，将人类行为讨论用于激励。 玛丽 ٠ 福莱特用个体和群体行为的观点来看待组织，提出了管理的员工导向思想和组织应该基于群体道德法律规范的观点。 切斯特 ٠ 巴纳德认识到组织是一个要求进行协作德社会系统，管理着职责是与员工沟通和激励员工作出更大的努力。5、公务员服务委员会的成立 这一机构的现在的名称是美国政府人事管理办公室（U.S. Of...
