四、简答题1、计划工作的权变因素2、计划工作的程序3、目标管理的特点4、目标管理的缺陷 五、论述题请谈谈计划在企业经营中具有哪些作用
还有哪些局限性
四、简答题1、要点：组织层次组织的生命周期组织文化环境的波动性 2、要点：确定目标确定前提条件确定备择方案评价备择方案选择方案制定派生计划编制预算3、要点：明确目标
强调“自我控制”
4、要点：偏重操作而忽视原理
制定目标缺乏统一指导
制定目标的困难
过多强调短期目标
缺乏灵活性 五、论述题要点：(一）计划工作的作用指明方向，协调活动预测变化，减少冲击减少重复和浪费有利于有效地进行控制(二)计划工作的局限性计划可能会造成刚性
动态的环境是难以计划的
正式计划不能代替直觉和制造性
计划工作有可能将管理者的注意力集中在今日的竞争而不是明天的生存上
正式的计划会强化成功,但也会因此导致失败
三、名词解释1
组织外部环境2
政治环境 四、简述题1
组织外部环境的特征2
社会责任模式的主要论点 五、论述题1．试述企业社会责任的特征三、名词解释1．组织外部环境组织外部环境是组织从事各种活动所直接或间接涉及的各种社会关系的总和
2．文化环境文化环境，是指社会环境中由文化诸要素及与文化要素直接相关联的各种社会现象而构成的实际状态
3．政治环境政治环境,是指制约或影响组织的各种政治要素及其运行所形成的环境系统
四、简述题1．⑴ 复杂性构成组织外部环境的因素是多方面的、复杂的，既有经济因素,技术、文化方面的因素，又有政治、社会方面的因素
这些因素中，有的对组织直接发生影响,有的则是间接的发生影响，有时是一种因素起重要影响作用，有时则是多种因素综合发生作用
⑵ 变动性组织的各项活动是在外部环境处于不断变化的过程中进行的
组织外部环境变化有的是渐进的，变化比较缓慢，不易察觉和把握；有的是突变的，很快就会对
