华东师范大学网络教育学院《管理心理学》模拟考试试卷 B一、选择题（每题 4 分，共 20 分）1。C；2。B；3。C;4。C；5B。1. 管理心理学讨论哪三个层面的结果？（ C ）A.组织、产业、事业部 B。部门、个体、群体C。个体、群体和组织 D。群体、组织和产业2。 满意的员工应当有以下行为，除了：（ B ）A.低缺勤 B。高生产力 C.低离职 D。积极的贡献3。 对经验不足或者能力比较差的下属,下面哪种类型的领导比较合适( C ）A. 参加型 B.授权型 C.指导型 D.支持型4．组织精神、组织哲学属于（ C ）A.表层文化 B。中层文化 C.深层文化 D.核心文化5．社会知觉中，对人认知的以偏概全或以点概面的倾向属于（ B ）A．首因效应 B．晕轮效应 C．投射效应 D．刻板印象二、名词解释（每题 5 分,共 15 分）1. 员工援助计划答：员工帮助计划（EAP）是由企业组织出资为员工及其家属设置的一套系统的、长期的福利与支持项目,是心理卫生服务的一种.它根据企业具体情况，通过专业人员对组织进行诊断，提供专业指导、培训和咨询,为企业管理者和员工提供管理以及个人心理帮助的专家解决方案，旨在帮助员工及其家庭成员解决各种职业心理健康问题和行为问题，提高员工在组织中的工作绩效、开发工作潜能以及改善组织气氛和管理。2. 非正式群体答：非正式群体是以观点兴趣爱好相似为基础、以彼此感情为纽带自然形成的、没有固定组织形式的群体。3。 组织文化答：组织文化指组织成员的共同价值观体系,为组织所有的成员所接纳，成为组织的一种群体意识，表现为组织共同的信任、追求和行为准则。三、简答题（每题 5 分，共 15 分）1.什么是投射效应？并举例说明。答：投射效应指由于自己具有某种特性或者想法，因而推断他人也一定会有与自己相同的特性或者想法。2。平常从报刊杂志互联网上做心理自测题时，你应当注意些什么？答：使用心理测验应注意以下四个问题：（1）正确认识心理测验的作用和局限性；（2）使用标准的心理测验；(3）专业人士咨询或施测；（4）慎重解释与使用测验结果.3。简评领导特质理论。答：领导特质理论在观点和讨论方法上都存在片面与不足.观点上过分强调天生品质，忽视了后天培育和影响。讨论方法上没有指出各种品质的重要程度，所列品质既有重叠也有互斥.领导特质理论有时能识别领导者，但不能预测领导的有效性。四、是非推断题(是或否，并阐明理由。每题 5 分，共 20 分)1.否;2。否；3.否;4。是.1.在工...
