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管理思维与沟通作业

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周末一班 学号:202422024237 案例分析(每小题 20 分,共 100 分)1、临危受命的困惑王大有是某公司销售部门的六位副经理之一,最近该部门经理之职位出缺,王大有是三位被考虑提升补缺的人选中最被看好的一位,这三位人选在工作推动及协调上关系极为密切.从去年开始该部门员工之业绩已呈下降趋势,员工缺勤及流动率偏高,面对这些恶劣情况,外加上级主管之压力,迫使销售部门的原任经理不得不请辞。销售部门之现况,虽不至于到达存亡关头,但却值得高度警惕.该部门的员工已能认知情况的严重性,他们常公开讨论该部门经理之缺究竟该由谁来填补,他们甚至在私底下预测新任的经理,可能会待多久。某天,王大有应公司总经理之约共进午餐,总经理向他透露,他已被内定为销售部门之代经理,并指出倘若他能在未来半年内化解销售部门之危机,他将被给予正式的经理职位。问题:假如你是王大有,你会不会接任代经理之职位?原因何在?答:我会接任代经理之职,同时会向总经理汇报自己解决部门问题的思路,希望得到总经理的指点和帮助。我认为王大有之前的工作很出色,同时也得到同事的认可和支持(从“王大有是三位被考虑提升补缺的人选中最被看好的一位”可以看出),接任代经理是大家意料之中,比较容易开展工作,有利于快速解决公司现有困境。但王大有接任代经理之职可能会遭到其它两位候选人的不满,这点一定要处理好,否则会因为其它两位候选人在工作中的不配合和协调导致后续工作无法有效开展,可以把顾虑向总经理说明,希望在接任前请总经理帮忙出面协调其他候选人。2、诺奖获得者谈管理1990 年 8 月 1 日,美籍华人科学家杨振宁对新加坡记者说:“我在美国住了 45 年,我认为今日的美国危机四伏,不可以效仿,假如说 20 世纪是美国的世纪,那么可以肯定地说 21 世纪不是美国的世纪." 为什么?根本原因在于美国的基本价值观——“个人至上主义推到了极端”。对于中、美都有深切体会的杨振宁先生的一席话,值得我们深思。日本学者村山说得好:“我希望中国朋友在实现中国企业管理现代化的道路上,千万不要以为只有外国的新奇概念和奥妙的数学公式才是科学.中华民族千年来积累的文化同样是实现中国企业管理现代化的宏大源流.”这些话对于一切学习管理学的人,可以说是金玉良言。问题:谈谈我国在实现管理现代化过程中如何处理借鉴国外经验和坚持中华文化的关系?答:在实现管理现代化过程中既要借鉴国外先进经验,又要坚持中华文化中的精华.在借...

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