工作十点做事多一点；微笑多一点。脑筋活一点；嘴巴甜一点。效率高一点；说话轻一点。行动快一点；服务好一点。脾气小一点；沟通多一点。医院病区管理制度服务病人六不准：一、 不准打骂病人。二、 不准男医生(单人单独）进入女病区。三、 不准女医生（单人单独）进入男病区.四、 不准带棍棒、绳索、刀具、玻璃危险物品进入病区。五、 不准吃喝拿要病人家属红包钱财。六、 不准泄露精神病人的一切隐私。服务工作必须坚持视病人为亲人,一切为了病人，为了病人的一切，患者家属的满意是我们追求的目标，患者个人的平安和康复师我们的心愿。医院工作人员守则和医德法律规范一、守则(一)热爱祖国，热爱共产党，热爱社会主义，坚持马列主义、毛泽东思想。(二)发扬救死扶伤实行革命的人道主义精神，同情和尊重病人，全 心全意为病人服(三)带头遵守国家法令，模范地执行各项卫生法规。(四)服从组织，关怀集体，团结友爱，勇下开展批判与白我批判.(五)对工作极端负责，严格规章制度和操作常规。(六)廉洁奉公,坚守岗位，尽职尽责，自觉抵制不正之风。(七)讲究文明礼貌，积极参加爱国卫生运动，美化环境，保持医院 洁净肃静。(八)保密守则1. 不该问的机密，绝对不问。2. 不该看的机密，绝对不看。3. 不该记录的机密，绝对不记录。4. 不在非保密本上记录机密。5. 不在私人通信中涉及机密。6. 不在公共场所和家属、子女、亲友面前谈论机密.7. 不在不利于保密的地方存放机密文件、资料。8. 不在普通电话、明码电报、普通邮局传达机密事项。9. 不携带机密材料游览、参观、探亲、访友和出入公共场所。二、法律规范(一)遵守公德。(二)热爱医学。(三)救死扶伤。(四)高度同情。(五)尊重病人.(六)讲究卫生.(七)廉洁奉公。(八)团结互助。精神科护理基本技能一、接触患者与建立护患关系的要求：1. 了解、熟悉患者的基本情况。2. 具有同理心：同理心是指护士能进入患者的内心世界，从他的认知角度来看事物，也就是常说的“设身处地、将心比心”。3. 接纳、容忍患者:接纳是指护理人员要以患者是具有正常人的基本人权与尊严的态度来接受患者.一个接纳患者的护士，能容忍患者所表现的疾病言行。4. 尊重患者:在接触交往中，要特别注意尊重患者，平等待人，说话和气,以平常心对待他们。对患者的症状,勿卑视、讥笑,勿闲谈议论。对患者的病史、隐私要保密,勿作笑料。尊重患者的知情权,以求得患者合作。5. 持续性和一致性的态度：持续性是指患者在住院期内...
