精细化管理之定义“”精细化管理是把泰勒的《科学管理原理》中 动作讨论 之应用, 从生产部门放大到所 有业务部门的一门应用性管理技术
它强调综合地提高工作效率、降低浪费、保证产品和服 务的品质,使生产和管理系统能够处于最佳运行状态, 以达到股东财宝、员工财宝、客户的 价值主张都实现最大化之目的
有人说, 精细化管理的时代已经到来， 殊不知, 这一理论自泰勒在 1895 年 《科学管理原理》一书中提出精细化管理之思想以来, 已被欧美企业在实践中应用了一百余年，日本企业 在二战后引进这种管理理念,将其发挥到了淋漓尽致的程度, 著名的丰田准时制生产模式就 是在这一 管理思想的基础上进展而来的
仅从这一点上来看，中国企业同欧美企业、日资企 业的管理水平的确是存在很大差距
在对精细化管理做进一步探讨之前, 我们先寻本溯源的了解下泰勒的《科学管理理论》
“科”学管理原理 提出之背景1790 年完成蒸气机的改良,使英国和欧洲进入了工业时代的进展
瓦特蒸汽机在纺织、 采矿、 “冶炼和交通运输等方面得到了广泛应用， 使世界进入了所谓的 蒸汽机时代" ， 极大地 推动了英国和欧洲的第一次工业革命
第一次工业革命的结果是惊人的
英国的产业结构发生了变化, 制造业开始在经济中占 据重要地位,人口迅速地从乡村向城市集中,形成了一批工业城镇
在城市中, 新的社会阶 层---企业家和工人阶级在形成
城市为民众提供了种种公共物品, 包括医疗和公共卫生 设施，人们的寿命在延长,人口数量急剧增长, 整个社会的生活水平逐步提高
同时，阶级 矛盾也日益显露，并逐趋尖锐
这种矛盾体现在企业老板为赚取更多的利润，恣意克扣雇员 的工资和延长工作时间，而工人不堪被剥削的命运,就组成工会,展开罢工, 典型事件就是 1877 年的芝加哥铁路大罢工
在冲突显现出来以后, 人们意识到企业主和雇员假如不能和谐 相处，就不
