1 目的为了实现企业知识在内部的共享、积累、有序传递和有效应用,提高企业的创新能力,特制定本程序。2 适用范围适用于公司内部知识的沟通和共享的管理、外部知识管理、企业知识资产的管理与控制。3 职责3。1 行政人力资源部负责公司知识管理的协调工作。知识管理的总责任人为公司总经理。3.2 行政人力资源部负责公司所有制度文件和资料的管理.3.3 行政人力资源部负责公司无形资产的管理.3.4 行政人力资源部负责信息系统的建设与管理.3。5 技术部负责技术文件、各级标准及专利的管理与控制。3.6 商务部负责市场信息的收集及顾客相关方信息的收集与管理控制；3.7 各部门负责各自领域范围内的知识的收集、整理和发布。4 定义4。1 知识管理：组织对显性和隐性知识进行收集和整合、积累保存、有序传递、共享沟通和提供应用的一系列法律规范的活动。4.2 内部知识:是在企业经营过程中产生的、经过归纳整理、符合企业进展方向，有利于企业技术创新，提高经济效益的一系列形成文件化的知识。内部知识主要包括,但不限于：企业管理知识、专业技术知识、市场营销知识、成功经验总结、失败教训案例、培训心得体会等。4.3 外部知识：是企业从公司外部（国内/国外、各行/各业）搜集，经过归纳整理，符合企业进展方向，有利于技术创新，提高经济效益的一系列形成文件化的知识。 外部知识主要包括,但不限于：外来技术资料、市场信息、学术沟通、组织知识管理规定管 理 文 件编 号YD—MR-07-2024实施日期2024 年 08 月 17 日版 次A/0 页数6编 写 审 核批 准专业会议、从顾客或外部供方处收集来的知识等。5 作业程序5。1 内部知识管理信息系统的建设5.1.1 建立内部信息网以便于员工进行知识沟通5。1。2 利用各种知识数据库、专利数据库存放和积累信息，从而在企业内部营造有利于员工生成、沟通和验证知识的环境，并要求员工主动进行知识积累与沟通5。2 内部知识的积累与沟通5.2。1 内部知识可分为公司信息、专业技术知识、项目积累三大类.5.2。1。1 公司信息包括管理制度、程序文件与公司信息公告,管理制度规定了企业各项功能的运作和进展原则及要求；程序文件用于描述各部门为实现公司经营目标，开展各项工作的程序；公司信息公告是公司事件的宣传窗口 ，也是员工沟通的园地。5。2.1.2 专业技术包括研发（前期研发方法、流程、技术、新技术的讨论）、生产过程控制技术（工艺、计划等）与工程应用的经验教训积累.5.2。1.3 项...
