绩效管理实施的八个必要条件整个绩效管理体系虽然只有绩效计划、绩效指导、绩效评价、绩效回报这四个简单的环节,但对于很多国内企业来说,绩效管理仍旧是一座不可逾越的大山,据调查,80%的中国企业均未能成功实施绩效管理
而这一数据也恰恰证明了:绩效管理在企业的实施是需要有一些必要条件的
那么,绩效管理实施究竟需要哪些必要条件呢
笔者将从八个方面做出分析
1、考核指标必须要有来源依据为什么要设置一系列考核指标来考核各部门及岗位呢
这个问题是在做绩效考核计划,给被考核对象分配责任指标目标时会遇到的首要问题
绩效考核计划是通过对被考核对象设置一定周期的考核指标以及对应的目标值,来约束、牵引、衡量被考核对象的工作绩效结果
要顺利地做好考核计划,就必须清楚地知道指标设计的依据
任何指标必须要有出处,无水之源的指标那就不是正确的考核指标
比如,某刚成立的零售企业看到业界标杆企业在考核单店坪效(即每坪的面积可以产出多少营业额),因此也照葫芦画瓢地考核该指标,导致考核成绩越来越好,公司门店却越开越少,市场占有率急速萎缩
殊不知不同企业由于进展阶段不同、管理基础不同、业务流程不同等原因,自然导致业绩好坏的关键成功因素也就不同,对应的考核指标理当有所不同
事实上考核指标都有固定的来源:岗位指标目标来源于部门主管的指标目标,部门主管的指标目标来源于部门的指标目标,部门的指标目标来源于公司的指标目标,公司的指标目标源于公司的战略、年度经营计划及年度预算(例如公司销售额指标的目标值就是来源于公司的年度收入预算,公司的重点工作完成率的目标值是来源于公司年度经营计划中的重点工作);另外,部门及岗位的指标目标除了来源于公司指标目标外,还取决于部门与岗位的年度工作计划、岗位职责、作业流程等
所以,考核指标设计不能脱离企业战略、年度经营计划、年度预算、职责、流程
2、必须明确相应考核指标的目的和意义任何人都不喜爱被考