网咖主要管理制度

网吧主要管理制度为法律规范网吧管理，打造优秀的员工队伍，促进网吧的良性进展,根据本网吧的进展需要,特制定如下网吧管理制度。在职员工均需认真执行以下规章制度。第一章 相关制度一、考勤制度 1。严格遵守作息时间,白班上班时间:09：00~21:00 晚班上班时间:21：00～09:00 。凡当月无迟到、无早退，请假者按正规流程及手续请假，可获得全勤奖金。2。每班提前 15 分钟进行交接班准备，迟到、早退每分钟扣 1元，迟到 30 分钟以上,扣除例假半天，迟到 2 个小时以上，视为旷工，当月连续旷工 3 天或累计旷工达到 3 天者,视为自动离职,公司将不在对其行为负责,以打卡器时间为准.3.有事请假必须提前两天做好安排，并履行手续填写《请假表》，店长批准后方为有效；电话临时请假或托他人代请假，视为旷工。临时遇重大事情,如身体健康问题，家庭成员意外事故等其他不得不处理之事情，即可临时通知店长，但必须提供相关证明。一个月，不论任何原因,请假次数达到 5 次及以上（超过 1 半上班时间）,无全勤奖励,并可能被解聘.不得无故缺席公司例会,无故缺席者，扣除当月全勤。4.网吧每月在每人工资中扣除保证金 200 元，累计金额 2000 元即十个月后，不再扣除保证金。员工离职退保证金必须提前 1 周通知店长,并填写《离职申请》，网吧退还员工全部保证金。以下情况无法退还全部保证金：⑴．无故旷工 3 天及以上或累计旷工 3 天及以上，被解聘，扣除全部保证金；⑵．当班期间发生重大失误造成损失的,如财产被盗、物品严重损坏、未按规定操作被行政管理单位罚款等，损失超过保证金金额，扣除全部保证金;损失未超过保证金金额退还剩余保证金。⑶。其他情况,如盗窃、打架斗殴、泄露网吧重要资料等会导致立即解聘的行为，扣除全部保证金。并保留向公安机关报案及起诉的权利。5.因为人员流动较大,服装无法循环使用.网吧所购买的所有统一服装，网吧与员工各出一半金额。二、服务制度 1.所有人员应大方、待人热情、语言温柔文明，顾客进门要主动招呼，安排。要热情、周到、耐心，做好每一位顾客的服务工作，顾客的要求高于一切,严禁出现因个人原因导致与顾客产生意见，应做到顾客一喊就到，工作人员不得大声喧哗.无论任何原因，一旦与顾客发生争吵、打架斗殴等情况，将根据现场情况进行处罚,情节恶劣者立即解聘。2.工作时间干私活、影响公司形象的、仪容不整的、发现一次各罚 5 元（夸张的头型及发色、纹身、无精打采，东倒西歪的站姿...