礼仪的概念礼仪与做人 智商 15%-10%,情商 85%—90% 礼仪属于情商范畴礼:制度(孔子:克己复礼) 法律规范(企业制度) 尊重别人(礼貌,礼仪) 礼貌:在人际交往中,通过言语、动作、向交往对象表示谦虚与尊敬的态度
礼貌是无形的是一种态度,意愿 大拇指:评价,有些行业具有指向作用 礼仪的内涵礼节:是礼貌的具体表现形式
指在交际场合,对交往对象表示尊重,友好的各种惯用形式
礼仪:礼节和仪式的统称,指在交往中由一系列的礼仪节组成的、自始至终的、完整全面的敬人行为
礼仪是有形的 礼仪是对自己的约束和克制
礼仪是无形的纪律 懒惰等于死亡 礼仪强调做人 当一个人做事遇到困难时,一定是你(一个人)做人缺位的折射
做人的层次关于夏季正式场合穿衣礼仪说法正确的是女士的裙摆应在膝盖以下衣服的四个功能:遮羞避体,防热御寒,扬长避短,穿出品味当一个人忘记自己做人的高贵身份时,就是犯错误,倒霉的开始
人离动物越远,离礼仪越近
做人是有层次的:1
人和动物的区别是:人有羞耻心
己所不欲,勿施于人
做一个好人,大人,能人,名人,争取做一个伟人
礼仪无处不在,无时不有
人的核心竞争力是特长
一个人只要一举手,一投足,甚至一开口,一喘气,都表现着一个人的素养,家教以及受教程度
礼仪无处不在无时不有有血性,敢担当,有宽广的胸怀,懂自律,懂上进 吃的礼仪在整个礼仪中所占的比例是三分之一吃相最能反映一个人及其家族的文化
礼仪不只存在于特定的场合
礼仪的坚持做人是有层次的:礼仪是一个长期的,蹉跎的,艰苦的,甚至是痛苦的,脱胎换骨的做人过程
富过三代就叫贵 礼仪是一个长期的做人过程礼仪的真谛现企业将礼仪作为入职的门槛 做人层次总结:压抑自己的兽性,弘扬自己的人性,这是个扬善抑恶的过程
礼仪的真谛:当你把礼仪的法律规范,视为你的生活习惯,甚至上升为你的生活方式的时候,你脱胎换骨为一个