墅 青 城《行销管理制度》四 川 瑞 鸿 投 资 管 理 有 限 公 司2011 年 8 月 11 日一 、行 销 控 制 管 理 制 度二 、行 销 行 政 管 理 制 度1 ．行 销 主 管 管 理 行 销 人 员 每 日 的 考 勤 ；销售经理持有唯一控制DM 单投递方向考勤监督业绩提成监督访问客户方向派单销售员宣传楼盘搜集意向客户资料跟踪意向客户了解客户需求带客户到售楼部现场销售人员接待客户现场销售人员签约客户确认现场销售人员出据客户确认函行销主管审核成交客户真实性现场销售经理审核签字行销主管派单人员派单人员派单人员派单人员派单人员销售人员和派单人员一起电话跟踪并让客户记下销售人员姓名电话开发办销售经理置业顾问置业顾问置业顾问2 ．行 销 主 管 负 责 项 目 DM 宣 传 单 的 投 放 安排 ， 工 作 计 划 等 ；3 ．行 销 主 管 整 理 行 销 人 员 的 搜 集 回 来 的客 户 资 料 ， 进 行 客 户 统 计 ， 并 每 周 提 交给 开 发 办 ， 开 发 办 进 行 统 一 管 理 及 分 析 。4 ．销 售 人 员 第 一 确 认 行 销 人 员 销 售 提 成 ，行 销 主 管 审 批 ， 销 售 经 理 最 终 签 字 报 由开 发 办 。5 ．行 销 人 员 必 须 听 从 行 销 主 管 业 务 上 的安 排 ， 不 听 从 工 作 安 排 的 违 章 者 将 受 到一 定 的 惩 处 ， 重 者 开 除 .6 ．置 业 顾 问 为 行 销 人 员 进 行 项 目 知 识 培训 ， 行 销 人 员 带 回 的 客 户 由 置 业 顾 问 接待 和 跟 踪 。7 ．监 督 机 制 透 明 化 ， 行 销 人 员 与 置 业 顾问 互 相 监 督 客 户 情 况 。8 ．客 户 跟 踪 必 须 落 实 到 客 户 记 住 销 售 人员 的 名 字 及 电 话 号 码 , 和 其 他 基 本 特 征 。9 ．公 司 只 认 行 销 人 员 的 第 一 客 户 人 ， 间接 客 户 情 况 须 行 销 人 员 落 实 客 户 的 具 体情况（如: 电话、姓名、地址、职业等 ） ， 以 免 出 现 客 户 交 叉 情 况 。10 ．行 销 人 员 若 遇 到 有 意 向 客 户 但 没 有留 下 客 户 电 话 等 基 本 情 况 ， 客 户 来 售 ...
