______________评分表项目评审内容标准分评分标准____________物业____________物业____________物业资信部分企业业绩71、业绩(3 分),包括:投标单位上年获得物业管理示范小区,国家级0
5 分/个,最高 1 分;区级 0
25 分/个,最高 0
5 分;市级 0
25/个,最高 0
拟定本项目的项目经理在上一年度获得“优秀项目经理"称号得 1 分;2、日常投诉处理状况(3 分),包括每发生一起未按时办结的有效投诉扣 0
5分;3、上一年度财务状况(1 分)包括:盈利 1 分,亏损不得分ISO9000 系列认证51、取得“ISO9000”系列认证,并按规定每年通过复检的投标单位,得 4 分;2、上一年度经过认证机构指导、培训得 1 分;3、未取得“ISO9000”系列认证得 0 分;企业信用31、获得“星级企业”称号的投标单位得 2 分;2、获得“诚信企业”称号的投标单位得 1 分;小计(15 分)技术部分管理服务理念和目标4分管理服务理念:好 2 分;一般 1
5 分;差 0 分管理服务目标:好 2 分;一般 1
5 分;差 0 分项目管理机构运作及管10分1、有组织机构、工作职能运行图 1 分;2、机构设置和职能运行较为合理 1 分;理制度3、机构设置和职能运行合理 1
3 分;4、有项目经理职责、内部管理的职责分工描述 1 分;5、职责描述较为清楚,分工较为明确、合理 1
4 分;6、职责定位准确,分工合理 1
2 分;7、有管理制度和考核目录 0
8 分;8、管理制度和考核目录较为完整,且基本能满足项目需要 1
2 分;9、管理制度和考核目录完整,能够满足项目需要 1
管理服务人员配置3分1、有岗位人员设置 1 分;2、岗位人员设置基本合理 1 分;3、有员工培训计划 1 分
物业管理服务