实验一 个人储蓄业务一、实验目的（一）熟悉个人储蓄业务的相关业务种类和基本知识；（二）熟练个人储蓄业务相关柜面操作流程、基本程序；（三）了解个人储蓄业务相关重要凭证与单证的种类及用途
二、实验环境（一）系统模块环境:柜面业务系统（二）情景数据库环境:日常练习授权库情景包，机构共有 36 个（包括北京、广州两家分行），操作柜员 300 名，每个机构网点开设 9 名柜员，分别属于 C、D、E、F 权限操作级别
（三）建议添加进柜面业务系统‘常用交易’的快捷菜单（请将下面内容直接复制进对话框）5341,尾箱查询5221,客户号查询5222,账户查询5345,卡号查询5361,大额现金入账53562,企业支票查询5232,表内账务查询5235,表外账务查询三、教学组织（一）学生分组方式：学生的按每组 6-8 人分组
（二）银行机构分配：每个小组分属于实验银行的一个机构网点，可以是分行营业部或二级支行
（三）柜员号申请方式：自行申请
（四）不同权限柜员配置：每个小组的全部成员中确保至少 C、D、E、F 操作权限的柜员都有人担任
（五）柜员分工与协作方式及流程：小组成员根据小组协商结果分配各自柜员权限，并自行申请指定网点的柜员号、柜员尾箱
登录柜面业务系统后，根据实训课程要求，开展相应的业务练习，遇到属于银行内控要求需要授权、复核时，高级权限柜员为经办柜员进行业务授权
（六）教学演示估计时间：30 分钟（七）学生练习时间：90 分钟（八）实验项目课时安排：4 课时存款转账取款挂失补开卡 / 折查询、销户账号查询开储蓄账号开银行卡查询凭证号查询凭证号查询卡号开立客户号查询信息修改信息四、基本业务种类与流程五、系统操作要点与难点（一）开立客户号界面中哪些位置属必填项目，哪些属选填项目
（二）开立客户号的合法证件包括哪些
（三）开立储蓄账号，现金方式与转账方式开户操作过程有何区别
