21世纪的市场行销学讲义全

市场行销概述行销管理哲学；行销管理程序市场管理程序三角形THEMARKETINGPROCESSTRIANGLESITUATIONANALYSIS(INTERNAL+EXTERNAL)形势分析 (外部与部) 环境分析 (地理，人口，心理变数)  人口环境（衣、食、住、行，人口老化） 经济环境（国国外与区域经济） 社会文化（农业社会到城市文化） 政治法律（关税，出入口条例与政府行为） 科技通讯（基础设施，分布与使用） 市场分析（市场量，利基(Niche)点） 消费者分析（潮流、风气、生活型态） 分销渠道分析（加盟组织，新渠道） 竞争者分析（二元格局与策略联盟）STRATEGICALMARKETINGRESEARCH策略性市场讨论策略讨论 在当今社会观点，企业应实行那项政策与行动。 政策与行动，如何符合社会需求。 如何与政府合作，配合国家经济政策，进而和各贸易伙伴和谐相处。 产品、市场投资决策，包括企业策略中的产品与市场面，投资水准，以与资源分配。 进展一持久性竞争优势，杰出能力或资产，适当的企业目标，企业机能政策，以与综合效用。 引导策略性决策目标。 各项企业机能的政策与策略。 资源在各项目标市场上的分配。TARGETMARKET目标市场定目标前先区隔，用可支配收入，种族，组屋型态，年龄等来区隔。 先以消费者主导因素，进行市场区隔。 再加上竞争对手与企业能力去选择目标市场。 市场定位，产品定位（POSITIONING） 自我定位 消费者定位（即在消费者心中的地位）MARKETINGMIX行销组合 [四个 Ps]+[两个 Ps]产品策略 (PRODUCT)价格策略 (PRICE)通路策略 (PLACE)拓销策略 (PROMOTION)另有政治形势 (POLITICALSITUATION)(Power)社会资本 (PUBLICRELATIONS)(Publicity)PLAN计划CONTROLEXECUTE控制执行行动计划 (ACTIONPLAN)需有理，有利，有节。行动表：时 间 事 项 负 责人行销时间表 (MKTCALENDAR)经费预算 (BUDGETS)间隔检查与控制 (CONTROLS)行销理论的进展过程阶段名称涵盖期间成果1行销事实存在时期1900 年以前2行销观念进展时期1900～1930建立行销观念。3行销原理进展时期1930～1955形成行销构想，定义，假设，原理等。4行销理论雏形时期1955～1965行销理论雏形5行销理论建立时期1965～目前行销理论6行销超理论时期1970～目前超行销理论超 理 论超 理 论 － 讨 论 某 一 理 论 的 理 论 。 说 明 理 论 的 形 成 过 程 。基本的原理经过严格考核、验...