一级医院评价指标一、基本配置 100 分项 目分值自评得分自评情况（失分原因）现场、纸质材料情况床位设置实际开放床位510有□ 无□有□ 无□科室设置临床科室8有□ 无□医技科室8有□ 无□职能科室6有□ 无□人员配备职工人数10有□ 无□卫技人员10有□ 无□职称要求8有□ 无□业务用房10有□ 无□设备配置15有□ 无□信息化建设10有□ 无□二、医院服务 70 分（一）预约诊疗管理（4 分）项 目分值自评得分自评情况（失分原因）现场、纸质材料情况实施多种形式的预约诊疗与分时段服务，对门诊和出院复诊患者实行中长期预约4有□ 无□（二）门诊流程管理（8 分）项 目分值自评得分自评情况（失分原因）现场、纸质材料情况优化门诊布局结构，完善门诊管理制度，落实便民措施，减少就医等待，改善患者就医体验，有急危重症患者优先处置的制度与程序4有□ 无□有门诊突发事件预警机制和处理预案，提高快速反应能力。4有□ 无□（三）急诊绿色通道（ 8 分）项 目分值自评得分自评情况（失分原因）现场、纸质材料情况急诊科布局、设备设施符合《急诊科建设与管理指南（试行）》的要求，实行 7×24 小时服务2设备、设施不足有□ 无□急诊科应当配备足够数量，受过专门训练，掌握急诊医学的基本理论、基础知识和基本操作技能，具备独立工作能力的医护人员。2急诊科人员不足有□ 无□加强急诊检诊、分诊，落实首诊负责制，与时救治急危重症患者2有□ 无□建立急性创伤、急性心肌梗死、急性心力衰竭、急性脑卒中、急性颅脑损伤、急性呼吸衰竭等重点病种的急诊服务流程与规。2有□ 无□（四）服务流程管理（10 分）项 目分值自评得分自评情况（失分原因）现场、纸质材料情况有为急诊患者提供合理、便捷的入院相关制度与流程，危重患者应先抢救并与时办理入院手续2有□ 无□加强转诊、转科患者的交接，与时传递患者病历与相关信息，为患者提供连续医疗服务4有□ 无□加强出院患者健康教育和随访预约管理，提高患者健康知识水平和出院后医疗、护理与康复措施的知晓度2有□ 无□完善患者入院、出院、转科服务管理工作制度和标准，改进服务流程，方便患者。2有□ 无□（五）基本医保服务（12 分）项 目分值自评得分自评情况（失分原因）现场、纸质材料情况有基本医疗保障管理制度和相应保障措施，严格收费服务管理，减少患者医药费用预付，方便患者就医4有□ 无□公开医疗价格收费标准和基本医疗保障支付项目3有□ 无□...
