如何成为上司的左右手第一讲 困境（上） 困境的原因 （一）人性管理学 A、B、C 理论 人性管理学 A 理论：几乎在任何情况下，每个人总是想以尽可能低的成本去猎取尽可能多的个人利益。人性管理学 B 理论：要确保每个人在组织中能够通过努力获得尽可能多的个人利益，同时必须实行措施迫使每个人用公平的成本去获得个人的最大利益。人性管理学 C 理论：个人可持续的最大利益只能来自于为他人制造利益的行为中；个人的成本付出与个人的利益所得之间成正比，但总存在时间滞延。A 理论揭示了“人性本恶”，也揭示了人类活动，特别是市场活动中的那只“无形的手”可以使单个人或单个组织充满活力，是整个组织充满活力的基础。B 理论告诉管理者必须用“有形的手”去维持公共秩序，必须防止不合理、低成本的“欺骗”行为，必须保护公共利益，这是整个组织有序地、长期地充满活力的保证。C 理论指出，世界总是对立统一的，恶始善终；人们必须为善，修炼自己的高尚品德。在实际组织管理中，人们必须用以下原则对待 A、B、C 理论：Æ A 理论：需要尊重，需要管理，不能漠视Æ B 理论：需要勇气，需要智慧，不能幻想Æ C 理论：需要教育，需要修炼，需要痛苦，需要领悟，不能苛求不尊重 A 理论，不应用 B 理论，而是一味地要求人们根据 C 理论去奉献是违反人性的，其结果是整个组织的效率低下。 （二）其实，我们也有一些无奈：选择或改变环境，要么被环境改变 好多人埋怨命运不公，，却根本不知道如何掌控命运。命运就是当机会来临时，你是否能抓住机会。 俗话说：“近朱者赤，近墨者黑”，这句话不无道理。你所处的环境，你所交往的人群，将会产生一种强大的磁场，影响着你的思维和行为方式。而你的思维和行为方式将决定着你未来的命运。同样，假如你的磁场足够大，也可以影响你周围的环境。但一个人的磁场要影响一群人，需要具备正确的心态、足够的知识、能力和定力。人是环境的产物，很难直接通过改变自己来超越自我，进而影响环境。掌控自己的命运有一种比较简单的方法，那就是：你想成为什么样的人，就加入什么样的环境。选择环境比改变环境要容易得多！ 【案例】安东尼·罗宾是世界上著名的潜能激励大师。当年安东尼·罗宾穷困潦倒时，曾在银行清理过厕所。但是要取得成功的强烈渴望，促使他为了上吉姆·罗恩的课程，跑了 30 多家银行去借款。结果，正因为吉姆·罗恩的课程，安东尼·罗宾发生了脱胎换骨般的变化。从...
