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人力资源-2024TTT内训师培训第二讲讲师的组织教学能力训练

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第一讲 职业培训师专业教学方法 之演示教学法 一、引言注重学习的企业要想进一步提升自己,一般都会先向本行业中的标杆企业看齐,然后再进行超越,这就是管理学中“标杆管理”的原理。有人说向同行业的标杆企业学习是可以的,但很难超越它,为什么呢?“取法于上,故为其中;取法为中,方为其下。”学习本身就是一个超越的过程。专家认为,学习应该跨行业学习。例如某家银行要提高自己的客户管理体系,假如向摩根士丹利、花旗这些同行业学,很难超越它,所以,不如向五星级酒店学习客服管理,才有可能超越同行的标杆。假如企业要超越本行业的标杆,就要向其他行业学习。那么,做为职业培训师,假如要不断提升自己,又该向谁学习呢?无疑,培训师应该向那些输出优秀人才最多的组织学习,向竞争最激烈的组织学习。哪些组织竞争最激烈,哪些组织输出优秀人才最多呢?是军队。企业界中很多领军人物,像万科王石、华为任正非,海航、联想的领军人物,都有从军的背景。在记者采访的时候,他们也说过用军队的管理思想来打造自己的团队。放眼国外也能发现,在美国输出优秀人才或者 CEO、董事长、国会议员最多的,不是哈佛,不是斯坦福,而是西点军校。(一)向部队学习在军队里,假如不能训练下属,这个军官往往就有两种结果,要么被俘虏要么死去。培训师也有这样的特质,因为他是一个企业的教练。1、虚拟化的培训组织现在企业在搞商学院的时候,特点和军队很相似,军队新兵营的训练教官都是各个部队的老兵和骨干,新兵营结束以后,这些老兵回到原来的部队,新兵营是个虚拟化的组织。企业商学院的培训师大部分都是兼职的,因为专职的人容易远离业务一线,一两年后知识的刷新,人就会贬值,所以,企业商学院这种虚拟化团队将成为一种趋势。2、纪律加愿景的训练方法军队怎么训练人?叫做纪律加愿景。“军人以服从为天职”,当兵的就是这么训练,服从、服从、服从,不断的重复,耳儒目染。不服从的时候,“拉出去毙了”,但是在战场上死去的这些士兵,真正因为不服从命令枪毙的少之又少。大多数都是愿景引领的,假如解决不了,再拿制度、纪律来约束他。这是部队的训练方法。(二)向宗教学习培训除了像军队学习,还应该向宗教学习,因为宗教对人的训练已经到了极致。假如宗教和军队相比,宗教更多的是对人的思想的训练和掌控。宗教是怎么训练呢?它是通过培训来完成的。每一天或每一个礼拜都拉到培训教室培训一下,不断地训练,不断地熏陶。由此可见,培训...

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