前 言第一章 部门结构及岗位设置第二章 部门人员聘用第三章 部门职能第四章 部门岗位职责描述第五章 部门行为法律规范第六章 展示中心管理制1、 日常行为法律规范2、 客户接待制度3、 例会制度4、 合同管理5、 售后服务6、 考核制度7、 处罚条例8、 争议处理9、 薪 酬第七章 全员营销第八章 附 则 前 言俗话说：“没有规矩，不成方圆”，而健全有效的制度建设是部门工作顺利开展的可靠保证之一，因此，在全面遵守公司已有的规章制度的基础上，针对市场部的工作性质、工作特点及进展目标，编写了这份市场部内部管理制度的小册子，希望在公司领导、其他部门的领导、支持、协助下，通过有效地管理，把市场部部建设成为一个“团结的、协作的、高效的、充满活力的集体”
市场部 2009-7-6第一章 部门结构及岗位设置：现场主管 部门内勤 置业顾问 市场主管 市场经理编制说明：1、 展示中心现场主管职位根据公司项目的具体情况而设，且参加现场销售，编制 1 人
2、 置业顾问的编制人数根据项目情况暂定为 10 人
3、 市场主管根据公司编制 1 人
4、 市场经理编制人数依项目情况暂定 6 人
5、 部门内勤编制人数暂定为 1 人
第二章 部门人员聘用1、市场部的岗位设置与编制，由市场总监根据公司的实际情况和需要提出计划，报总经理批准
2、市场部总监由公司聘用、考核、任命
3、市场部其他工作人员由公司统一招聘,市场部总监参加面试
第三章 部门职能部门名称：市场部工作基本目标： 配合企划部制定营销活动并符合公司整体形象要求，收到预期效果；配合企划部完成项目前期策划，接洽楼盘进场展示，完成参展楼盘的意向客户收集，并制定销售策略，为参展楼盘现场销售；实现公司预期的现金流入，确保公司各项经营活动按计划进行；树立公司良好品牌形象
业务职能：1、 对公司的经营环境（行业进展趋势、竞争对手、市场）进行讨论，组织实
